Maestro del Ticketing y Soporte a Promotores

Eventim España

Madrid

Hybrid

EUR 35,000 - 48,000

Full time

36 hours ago

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Benefits offered by this job

Entradas gratuitas para asistir a live

Seguro médico y dental

Modelo híbrido de trabajo

Teletrabajo 2-3 días a la semana

Formación para desarrollo profesional

Job summary

CTS EVENTIM España busca un Especialista en Ticketing y soporte al Promotor para integrarse en el equipo de Operaciones, siendo el primer punto de contacto de nuestros promotores y garantizando la satisfacción global en la gestión de sus eventos.

Analizarás requerimientos, coordinarás lanzamientos y ofrecerás soporte on-site en ferias y eventos relevantes, asegurando calidad y continuidad. Se valora experiencia en ticketing y atención B2B, con Flexibilidad horaria y entorno internacional.

Qualifications

Experiencia de 3–5 años en ticketing para eventos y ferias.
Experiencia en atención y gestión de clientes B2B.
Nivel de inglés mínimo B2.

Responsibilities

Analizar requerimientos para creación y mantenimiento de eventos y su puesta a la venta.
Coordinación de lanzamiento de eventos entre equipos internos y externos.
Asesorar a promotores, con soporte on-site en ferias y eventos relevantes.
Monitorear el correcto funcionamiento de eventos y aplicar acciones correctivas.
Detectar incidencias y proponer mejoras, trabajando con equipos de producto.
Participar en lanzamientos de grandes eventos asegurando la calidad operativa.