Líder de Servicios de Infraestructura TI

Ditech Group

Barcelona

Vor Ort

EUR 70.000 - 110.000

Vollzeit

vor 2 Stunden

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Zusammenfassung

Ditech Group en Barcelona busca un/a IT Infrastructure Service Manager para dirigir la gestión y coordinación de servicios de infraestructura TI, asegurando calidad y cumplimiento de objetivos, con una comunicación fluida con clientes, equipos técnicos y proveedores.

El/la candidato/a ideal debe coordinar equipos, gestionar proveedores, realizar análisis de riesgos y mantenimiento de servicios, y liderar reuniones de seguimiento y comités de servicio para asegurar la continuidad operativa.

Qualifikationen

Al menos 5 años de experiencia en gestión de servicios de infraestructura TI.
Experiencia coordinando equipos técnicos y gestionando proveedores.
Capacidad para gestionar la relación con clientes e interlocutores clave.
Experiencia en análisis de riesgos, gestión de cambios y mantenimiento de servicios.

Aufgaben

Gestionar y supervisar los servicios de infraestructura TI.
Coordinar equipos técnicos y proveedores para garantizar la continuidad y calidad del servicio.
Mantener la comunicación con el cliente y organizar reuniones de seguimiento y comités de servicio.
Analizar riesgos, gestionar cambios y coordinar actividades de mantenimiento.
Gestionar escalados e incidencias críticas, impulsando su resolución.
Realizar el seguimiento de la evolución del servicio y sus necesidades operativas.

Kenntnisse

Gestión de servicios de infra TI

Coordinación de equipos técnicos

Gestión de proveedores

Análisis de riesgos

Gestión de cambios

Mantenimiento de servicios

Tools

ITIL

PRINCE2

PMP

Jobbeschreibung

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