Coordinador/a del servicio Infraestructura IT

SEREM Consultoría Empresarial; Barcelona; Híbrido; EUR 45.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Trabajo remoto 1 día a la semana

Horario 9-18

Descripción de la vacante

SEREM Consultoría Empresarial en Sant Cugat del Vallès busca un/a Coordinador/a de Servicios de infraestructuras IT para gestionar servicios TIC, coordinar equipos y proveedores, y mantener una excelente relación con el cliente. Se requieren al menos 5 años de experiencia en gestión de infraestructuras, capacidad de relación con personas clave y análisis de riesgos. Se ofrece jornada de 9 a 18 h, modalidad híbrida con un día de teletrabajo a la semana.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en gestión de servicios de infraestructuras IT.
• Capacidad de relación con cliente y con personas clave en la organización.
• Gestión de equipos técnicos y proveedores.
• Análisis de riesgos.

Responsabilidades

• Gestión de servicios TIC y coordinación de infraestructuras.
• Coordinación de equipos y proveedores.
• Gestión de cambios y mantenimiento.
• Organización de reuniones de seguimiento y comités de servicio.
• Gestión de escalados y situaciones críticas.

Conocimientos

Gestión de servicios TIC

Gestión de equipos

Relación con clientes

Análisis de riesgos

Gestión de proveedores

Herramientas

Windows

Unix

Red de comunicaciones

Descripción del empleo

• BBDD

Desde SEREM buscamos un/a Coordinador/a de Servicios de infraestructuras IT: Gestión de servicios TIC, gestión de equipos, proveedores y relación con cliente

Funciones

• Gestión de servicios
• Gestión y coordinación de equipos
• Gestión de proveedores
• Relación con el cliente
• Análisis de riesgos
• Gestión de cambios, mantenimiento
• Organización de reuniones de seguimiento y comités de servicio
• Gestionar escalados y situaciones críticas

Requisitos, Al Menos, 5 Años De Experiencia En

• Experiencia en gestión de servicios de infraestructuras IT
• Gestión de equipos técnicos y proveedores
• Capacidad de relación con cliente y personas clave en la organización
• Análisis de riesgos

Conocimientos Sobre

• BBDD
• Despliegue de infraestructuras
• Entornos Windows y Unix
• Dispositivos de red de comunicaciones

Skills (nice To Have)

• Autonomía y organización
• Liderazgo e influencia
• Escucha activa y empatía

Se Valora

• Certificación C1 de catalán
• Certificaciones en metodologías: ITIL, Prince 2, PMP
• Certificaciones en Cloud: AZ-900, AWS Cloud Practitioner, Google Cloud Certified

Trabajo remoto: Un día a la semana

Ubicación: Sant Cugat del Valles (Barcelona)

Horario oficina: 9-18h

Windows, Unix, red, ITIL, PMP