Líder de Atención al Cliente Industrial

Talent hub career; Albacete; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Beneficios de empresa

Job summary

Talent Hub Career en España busca un Responsable de Atención al Cliente para liderar un equipo de 6 a 8 personas, coordinando entre mercado, producción y logística para ofrecer un servicio excelente y mantener la satisfacción del cliente.

Reportarás al CEO y colaborarás estrechamente con Dirección Comercial, Producción y Logística. Diseñarás procesos, calcularás costes y seguirás las ofertas hasta su cierre, anticipándote a incidencias y asegurando entrega a tiempo.

Qualifications

• Experiencia liderando equipos de atención al cliente en entornos industriales.
• Capacidad de anticiparse y actuar con iniciativa sin esperar instrucciones.
• Enfoque orientado a procesos y mejora continua.

Responsibilities

• Liderar y motivar a un equipo de 6 a 8 personas dedicado a la atención de clientes nacionales e internacionales.
• Actuar como nexo entre mercado, producción y logística trasladando información técnica con precisión.
• Revisar y mejorar procesos del área para gestionar de forma ágil y orientada al cliente.
• Calcular costes de fabricación junto con el equipo técnico y seguir las ofertas hasta su cierre.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Atención al cliente

Proactividad

Orientación a procesos

Francés

Inglés

Job description

Talent Hub Career en España busca un Responsable de Atención al Cliente para liderar un equipo de 6 a 8 personas, coordinando entre mercado, producción y logística para ofrecer un servicio excelente y mantener la satisfacción del cliente.

Reportarás al CEO y colaborarás estrechamente con Dirección Comercial, Producción y Logística. Diseñarás procesos, calcularás costes y seguirás las ofertas hasta su cierre, anticipándote a incidencias y asegurando entrega a tiempo.