L2 MuleSoft Platform Ops Engineer - Multicloud

Davidson Consulting; Chantada; Presencial; EUR 40.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Davidson Consulting España busca un/a MuleSoft Platform Operations Engineer (L2) para cubrir el turno europeo y garantizar la continuidad operativa de la plataforma en un entorno multicloud (AWS, Azure y OpenShift). Se trabajará con equipos internos y externos para asegurar SLA y estabilidad, sin desarrollo de APIs.

Entre las funciones destacan supervisar operaciones L2, investigar incidencias, analizar logs, apoyar despliegues y mantener la documentación operativa.

Formación

• +3 años de experiencia con OpenShift o Terraform.
• Conocimientos de GitHub.
• Experiencia con Argo CI/CD.
• Conocimientos sólidos de autenticación y autorización (OAuth, OpenID).
• Experiencia con procesos ITIL y gestión de solicitudes.
• Buenos conocimientos de AWS y Azure.
• Titulación universitaria en Informática o similar.
• Nivel alto de inglés.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar operaciones L2 durante el turno europeo para garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de SLA.
• Investigar y resolver incidencias dentro de los tiempos establecidos.
• Analizar la plataforma y realizar diagnósticos y resolución de problemas.
• Analizar logs para identificar causas de incidencias operativas.
• Escalar incidencias complejas a ingenieros senior cuando sea necesario.
• Dar soporte a operaciones diarias y a solicitudes de servicio.
• Apoyar despliegues, releases e implementación de cambios.
• Ejecutar runbooks y planes de recuperación.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos.
• Mantener actualizada la base de conocimiento y la documentación operativa.
• Identificar problemas recurrentes y proponer mejoras.
• Participar en análisis de causa raíz y mantener scripts de automatización simples.

Herramientas

OpenShift

Terraform

GitHub

Argo CI/CD

OAuth/OpenID

AWS

Azure

Linux

ServiceNow

SOAPUI

Postman

XML

JSON

Descripción del empleo

Davidson Consulting España busca un/a MuleSoft Platform Operations Engineer (L2) para cubrir el turno europeo y garantizar la continuidad operativa de la plataforma en un entorno multicloud (AWS, Azure y OpenShift). Se trabajará con equipos internos y externos para asegurar SLA y estabilidad, sin desarrollo de APIs.

Entre las funciones destacan supervisar operaciones L2, investigar incidencias, analizar logs, apoyar despliegues y mantener la documentación operativa.