Integration Platform Engineer Expert

pasiona; Madrid; Presencial; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Un día libre por tu cumpleaños

Mejoras en permisos retribuidos

Seguro médico privado

Días de vacaciones extra

Descripción de la vacante

Pasiona, compañía tecnológica líder, busca un Integration Platform Engineer Expert en Madrid para garantizar la operación y evolución de la plataforma de integración MuleSoft, trabajando en un entorno internacional y en aspectos L3.

Serás responsable de soporte en producción, resolución de incidencias complejas, automatización y mejoras continuas, con foco en rendimiento, disponibilidad y escalabilidad, y colaboración con equipos y proveedores globales.

Formación

• Se exige 5–7 años de experiencia en MuleSoft Platform Management / Operations.
• Experiencia con MuleSoft Omni Gateway / Flex Gateway.
• Conocimientos de Terraform, GitHub y OpenShift.
• Experiencia en OAuth/OpenID y autenticación/autorización.
• Conocimientos de AWS y Azure a nivel foundational.
• ITIL y gestión de procesos ITIL.
• Experiencia en Argo CI/CD.
• Inglés C1 y capacidad de operar en entornos internacionales.
• Buena comunicación y gestión de stakeholders.
• Disposición para guardias y viajes ocasionales.

Responsabilidades

• Soporte y mantenimiento de la plataforma MuleSoft en entornos productivos.
• Resolución de incidencias complejas y tickets escalados desde L2.
• Troubleshooting mediante logs, monitorización y diagnóstico.
• Gestión de capacidad, rendimiento, disponibilidad y escalabilidad.
• Análisis de causa raíz (RCA) y acciones correctivas.
• Soporte a despliegues y cambios en producción.
• Desarrollo de scripts de automatización para tareas repetitivas.
• Elaboración de SOPs y documentación técnica.
• Coordinación con equipos internos y proveedores en un contexto internacional.

Conocimientos

MuleSoft Platform Management

MuleSoft Omni Gateway / Flex Gateway

Inglés C1

Gestión de stakeholders

ITIL

Automatización

Trabajo en entornos internacionales

Educación

Grado en Informática, Ingeniería, Telecomunicaciones o formación equivalente

Herramientas

Terraform

GitHub

OpenShift

Argo CD/CD

AWS

Azure

Descripción del empleo

Descripción del puesto / Funciones

¿Eres especialista en MuleSoft Platform Operations y te apasiona garantizar la estabilidad, disponibilidad y evolución de plataformas de integración? Buscamos un/a Integration Platform Engineer Expert para incorporarse a un entorno tecnológico internacional, participando en operaciones L3, resolución de incidencias complejas, automatización y mejora continua.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte de un equipo técnico internacional encargado de asegurar la operación y evolución de la plataforma de integración, trabajando en:

• Soporte y mantenimiento de la plataforma en entornos productivos.
• Resolución de incidencias complejas y tickets escalados desde L2.
• Troubleshooting mediante logs, monitorización y herramientas de diagnóstico.
• Gestión de capacidad, rendimiento, disponibilidad y escalabilidad.
• Análisis inicial de causa raíz (RCA) y definición de acciones correctivas.
• Soporte a despliegues, releases y cambios en producción.
• Desarrollo de scripts de automatización para tareas operativas repetitivas.
• Gestión de incidentes críticos y procesos de restauración del servicio.
• Elaboración de SOPs, documentación técnica y Knowledge Articles.
• Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora continua.
• Seguimiento de KPIs operativos, calidad del servicio y cumplimiento de SLAs.
• Coordinación con equipos internos y proveedores externos en un contexto internacional.

Estudios

Grado en Informática, Ingeniería, Telecomunicaciones o formación equivalente relevante.

Requisitos mínimos

• Buscamos experiencia sólida en operación y gestión de plataformas MuleSoft, no en desarrollo de APIs:
• 5-7 años de experiencia con MuleSoft Platform Management / Operations.
• MuleSoft Omni Gateway / Flex Gateway.
• Terraform.
• GitHub.
• OpenShift.
• OAuth / OpenID y mecanismos de Authentication & Authorization.
• AWS – nivel foundational.
• Azure – nivel foundational.
• ITIL / gestión de procesos ITIL.
• Argo CI/CD.
• Inglés C1.
• Capacidad para trabajar en entornos internacionales y multiculturales.
• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
• El puesto requiere disponibilidad ocasional para guardias/soporte fuera del horario habitual, así como posibles viajes o desplazamientos temporales internacionales.

Requisitos valorables

• XML, XSD, WSDL y WS-*
• Java y JSON.
• Fundamentos de networking: VIPs, firewalls, load balancers, etc.
• Gestión del ciclo de vida de certificados.
• SOAPUI / Postman.
• Silva.
• Linux.

Ubicación

Madrid.

¿Por qué nosotros?

• ¡Un día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como quieras!
• Mejoras en permisos retribuidos para un mejor equilibrio personal y profesional.
• Acceso a seguro médico privado para tu tranquilidad.
• Días de vacaciones extra según tu antigüedad, porque valoramos tu descanso y bienestar.

En Pasiona apostamos por la diversidad y la igualdad de oportunidades.

Animamos a postularse a todas las personas, con independencia de su género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, religión u otras circunstancias personales o sociales

¿Quiénes somos?

Pasiona Consulting es una consultora tecnológica, partner de Microsoft, dedicada al diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones de software a medida para clientes de múltiples sectores.