L2 MuleSoft Platform Operations Engineer – Multicloud

Davidson Consulting; Pontevedra; Presencial; EUR 45.000 - 70.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Plan de carrera y desarrollo profesio­

Ubicación Madrid o Barcelona

Descripción de la vacante

Davidson Consulting España busca un/a MuleSoft Platform Operations Engineer (L2) para trabajar en el turno europeo y garantizar la continuidad de las operaciones de nivel 2 (L2) sobre la plataforma MuleSoft, en un entorno multicloud (AWS, Azure y OpenShift).

La posición es de operación y administración de plataforma, no de desarrollo de APIs ni de MuleSoft. Contratación indefinida, ubicación Madrid o Barcelona, y salario competitivo según valía y experiencia.

Formación

• ≥3 años de experiencia con OpenShift o Terraform.
• Conocimientos de GitHub y Argo CI/CD.
• Conocimientos sólidos de autenticación y autorización (OAuth, OpenID) y normas de seguridad para APIs.
• Experiencia con procesos ITIL y gestión de solicitudes.
• Buen conocimiento de AWS y Azure.
• Titulación universitaria en Informática o similar y nivel alto de inglés.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar las operaciones L2 durante el turno europeo para garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA.
• Investigar y resolver incidencias dentro de los tiempos establecidos.
• Analizar la plataforma y realizar diagnóstico y resolución de problemas.
• Analizar logs para identificar la causa de incidencias operativas.
• Escalar incidencias complejas a ingenieros senior cuando sea necesario.
• Dar soporte a operaciones diarias y a solicitudes de servicio.
• Apoyar despliegues, releases y cambios.
• Ejecutar runbooks y planes de recuperación.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos.
• Mantener la base de conocimiento y documentación operativa.
• Identificar problemas recurrentes y proponer mejoras.
• Participar en análisis de raíz (RCA) y mantener scripts de automatización simples.
• Dar seguimiento a acciones hasta cierre y coordinar revisiones de producción.

Conocimientos

OpenShift

Terraform

GitHub

Argo CI/CD

OAuth/OpenID

ITIL

AWS

Azure

Inglés (alto)

Educación

Universitaria en Informática o equivalente

Herramientas

XML

XSD

WSDL

WS-*

Java

JSON

SOAPUI

Postman

Linux

ServiceNow

Descripción del empleo

Davidson Consulting España busca un/a MuleSoft Platform Operations Engineer (L2) para trabajar en el turno europeo y garantizar la continuidad de las operaciones de nivel 2 (L2) sobre la plataforma MuleSoft, en un entorno multicloud (AWS, Azure y OpenShift).

La posición es de operación y administración de plataforma, no de desarrollo de APIs ni de MuleSoft. Contratación indefinida, ubicación Madrid o Barcelona, y salario competitivo según valía y experiencia.