Junior Help Desk N1 – Soporte IT con Crecimiento Global

PrimeIT España; Rubí; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarjeta restaurante

Seguro médico

Formación continua

Proyectos nacionales e internacionales

Plan de carrera

Job summary

PrimeIT España busca un/a Técnico/a Help Desk N1 Junior para unirse a nuestro equipo internacional con más de 19 años de experiencia en consultoría e ingeniería informática.

Modelo híbrido: 4 días presenciales y 1 día de teletrabajo. Darás soporte de primer nivel, gestionando incidencias y asistencia a usuarios en Europa y Latinoamérica.

Ofrecemos formación continua, proyectos nacionales e internacionales, tarjeta restaurante, seguro médico y un plan de carrera con desarrollo profesional.

Qualifications

• Conocimientos básicos de informática, sistemas y redes.
• Actitud proactiva y orientada al usuario.
• Capacidad de aprendizaje y resolución de problemas.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel (N1) a los usuarios.
• Gestionar y resolver incidencias y consultas relacionadas con equipos informáticos.
• Dar soporte en la configuración y mantenimiento de PCs y dispositivos.
• Colaborar en tareas básicas de redes e infraestructura IT.
• Escalar las incidencias que requieran soporte de niveles superiores.
• Contribuir al buen funcionamiento del entorno tecnológico de la empresa.
• Interés por el soporte técnico y la atención a usuarios.
• Capacidad de resolución de problemas y aprendizaje.
• Actitud proactiva, responsabilidad y buenas habilidades comunicativas.

Skills

Soporte N1

Redes básicas

Atención al usuario

Job description

PrimeIT España busca un/a Técnico/a Help Desk N1 Junior para unirse a nuestro equipo internacional con más de 19 años de experiencia en consultoría e ingeniería informática.

Modelo híbrido: 4 días presenciales y 1 día de teletrabajo. Darás soporte de primer nivel, gestionando incidencias y asistencia a usuarios en Europa y Latinoamérica.

Ofrecemos formación continua, proyectos nacionales e internacionales, tarjeta restaurante, seguro médico y un plan de carrera con desarrollo profesional.