Soporte IT N1 – Madrid | Hybrid, Certificaciones y Crecimiento

Velorcios

Madrid

Hybrid

EUR 24,000 - 32,000

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Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Ambiente colaborativo

Job summary

Velorcios busca un/a Técnico/a de Soporte IT N1 en Madrid para dar soporte a usuarios en un entorno corporativo internacional. La persona seleccionada gestionará incidencias, preparará y configurará equipos, y mantendrá la documentación y herramientas asociadas al servicio.

Se requieren al menos 2 años de experiencia en soporte, conocimientos de Microsoft 365, Intune y Windows Autopilot, y nivel de inglés B2-C1. Se ofrece modalidad híbrida y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, helpdesk o microinformática.
Experiencia en entornos Microsoft 365.
Conocimientos de Microsoft Intune y Windows Autopilot.
Inglés B2-C1 imprescindible, tanto hablado como escrito.

Responsibilities

Proporcionar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.
Gestionar incidencias y solicitudes mediante herramientas de ticketing.
Preparar, configurar y maquetar equipos informáticos para nuevas incorporaciones y renovaciones.
Administrar y dar soporte a puestos de trabajo en entornos Microsoft 365.
Gestionar dispositivos mediante Microsoft Intune y Windows Autopilot.
Mantener actualizada la documentación técnica y los procedimientos del servicio.
Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y servicios asignados.
Colaborar en la mejora continua de los procesos de soporte y atención al usuario.