IT Change, Incident & Problem Lead — ITIL/ITSM Pro (EN)

Aubay Spain

Barcelona

Presencial

EUR 42.000 - 60.000

Jornada completa

hace 47 horas

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Descripción de la vacante

Aubay busca un IT Change, Problem & Incident Manager para Barcelona. Liderar procesos de cambios, problemas e incidentes con ITIL y buenas prácticas en entornos dinámicos. Se valora experiencia en ITSM y coordinación de proyectos, con inglés fluido y orientación a la calidad. Ofrecemos proyectos innovadores y crecimiento profesional en una multinacional de servicios digitales.

La posición requiere capacidad de organización, seguimiento y trabajo en equipo en un entorno internacional.

Formación

Experiencia demostrable en entornos de IT Service Management (ITSM).
Conocimiento práctico de los procesos Incident Management e ITIL.
Capacidad de coordinación de proyectos y de trabajar bajo presión.
Ingles fluido; el francés es valorable.

Responsabilidades

Liderar, coordinar y validar actividades de cambios, problemas e incidentes.
Asegurar el cumplimiento de buenas prácticas ITIL y un alto nivel de calidad y eficiencia.
Gestionar y supervisar actividades relacionadas con estos procesos en entornos dinámicos.