Hybrid IT Service Manager Reporting & BI Platforms

Oxigent Technologies

el Lloar

Híbrido

EUR 45.000 - 55.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

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Restaurante/Transporte

Guardería

Gimnasios y descuentos

Descripción de la vacante

Oxigent Technologies busca un IT Service Manager para gobernar y operar las plataformas de Reporting y Business Intelligence. El puesto admite modalidad híbrida y puede ubicarse en Alicante, Barcelona o Madrid, con foco en estabilidad, disponibilidad, seguridad y eficiencia integrando infraestructuras y apoyando a usuarios, equipos técnicos y proveedores.

Principales responsabilidades: arquitectura objetivo, cumplimiento de estándares, gestión de CMDB, control de costes, continuidad del negocio

Formación

Estudios superiores en Ingeniería, Matemáticas o similar.
Mínimo 3 años de experiencia en posiciones de Service Delivery Manager o Service Manager.
Experiencia en gestión de proveedores tecnológicos/partners externalizados.
Soft Skills: interlocución, negociación, orientación al cliente, proactividad e gestión de incertidumbre.

Responsabilidades

Definir la arquitectura objetivo, roadmap tecnológica y criterios de escalabilidad del dominio.
Asegurar alineamiento con estándares de infraestructura, ciberseguridad y operación.
Mantener CMDB y gestionar inventario, obsolescencia y licenciamiento.
Controlar y optimizar costes operativos y de licencias de plataformas.
Garantizar disponibilidad, rendimiento y planes de recuperación ante desastres.
Coordinar periodos de hypercare y seguimiento post-cambio.
Gestionar capacidad, consumo de recursos y estabilidad técnica.
Monitorizar procesos batch y ventanas técnicas.
Coordinar resolución de incidencias y cambios, evaluando impacto.