IT Service Manager - Reporting & BI Platforms (Hybrid)

Oxigent Technologies; Chantada; Híbrido; EUR 45.000 - 55.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Cheque Formación

Retribución flexible

Seguro médico

Restaurante

Transporte

Guardería

Gimnasios y actividades deportivas

Descripción de la vacante

Oxigent Technologies busca un IT Service Manager para liderar el gobierno y operación de plataformas de Reporting y Business Intelligence, con ubicación híbrida en Alicante, Barcelona o Madrid.

La misión es garantizar estabilidad, disponibilidad y seguridad de las plataformas, gestionando costes, proveedores y proyectos, y dando soporte a usuarios y equipos. Se valora experiencia en banca y certificaciones PMP o Agile/Scrum para contratación indefinida.

Formación

• Estudios superiores (Ingeniería, Matemáticas o similar).
• Mínimo 3 años de experiencia en posiciones de Service Delivery Manager o Service Manager.
• Experiencia contrastada en la gestión de proveedores tecnológicos/partners externalizados.
• Soft Skills: perfil con carácter, interlocución y negociación, orientación al cliente y proactividad.
• Valoraremos experiencia en el sector bancario, certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Agile/Scrum) o haber trabajado en vendor tecnológico.
• Contratación indefinida a través de Oxigent.
• Salario competitivo acorde a la experiencia aportada (hasta 50.000 euros brutos anuales).
• Modelo híbrido de teletrabajo (1-2 días de presencialidad).
• Ubicación flexible: Alicante, Barcelona y Madrid.
• Horario 08:00h a 17:00h y jornada intensiva de verano.
• Cheque Formación para desarrollo profesional.
• Retribución flexible para seguro médico, restaurante, transporte y guardería.

Responsabilidades

• Definir la arquitectura objetivo, roadmap tecnológica y criterios de escalabilidad del dominio.
• Garantizar alineamiento con estándares de infraestructura, comunicaciones, ciberseguridad y operación.
• Mantener CMDB actualizada y gestionar inventario, obsolescencia y licenciamiento.
• Controlar y optimizar costes operativos y de licencias de las plataformas.
• Asegurar disponibilidad, rendimiento y planes de recuperación ante desastres.
• Coordinar periodos de hypercare y seguimiento post-cambio tras actualizaciones.
• Gestionar capacidad, consumo de recursos y estabilidad técnica.
• Coordinar resolución de incidencias y validación de cambios, evaluando impacto.

Conocimientos

Gestión de proveedores

Interlocución y negociación

Proactividad

Gestión de incertidumbre

Educación

Ingeniería, Matemáticas o similar

Descripción del empleo

Oxigent Technologies busca un IT Service Manager para liderar el gobierno y operación de plataformas de Reporting y Business Intelligence, con ubicación híbrida en Alicante, Barcelona o Madrid.

La misión es garantizar estabilidad, disponibilidad y seguridad de las plataformas, gestionando costes, proveedores y proyectos, y dando soporte a usuarios y equipos. Se valora experiencia en banca y certificaciones PMP o Agile/Scrum para contratación indefinida.