IT Service Manager - BI Platforms & Operations (Hybrid)

Oxigent Technologies

Valencia

Híbrido

EUR 45.000 - 55.000

Jornada completa

Hace 4 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Modelo híbrido de teletrabajo

Ubicación flexible: Alicante, Madrid o

Cheque Formación

Descripción de la vacante

Oxigent Technologies busca un IT Service Manager para asumir el gobierno y operación de las plataformas de Reporting y Business Intelligence. Se responsabilizará de garantizar estabilidad, disponibilidad, seguridad y eficiencia, asegurando integración con infraestructuras y apoyo a usuarios y equipos.

Se requieren mínimo 3 años en Service Delivery/Service Manager, experiencia gestionando proveedores y certificaciones PMP/Agile/Scrum.

Formación

Estudios superiores (Ingeniería, Matemáticas o similar).
Mínimo 3 años de experiencia en Service Delivery Manager o Service Manager.
Experiencia contrastada en la gestión de proveedores tecnológicos/partners externalizados.
Soft Skills: carácter, interlocución y negociación, orientación al cliente y proactividad.
Valoraremos experiencia en banca y certificaciones PMP/Agile/Scrum.

Responsabilidades

Gobernar y operar las Plataformas de Reporting y BI para garantizar estabilidad, disponibilidad y seguridad.
Mantener la CMDB actualizada y gestionar inventario, obsolescencia y licenciamiento.
Controlar y optimizar costes operativos y de licencias de las plataformas.
Asegurar disponibilidad, rendimiento, continuidad de negocio y planes de recuperación ante desastres.
Gestionar cambios, despliegues y ventanas de intervención considerando impacto en el servicio.
Coordinar pruebas técnicas y facilitar la comunicación entre equipos de aplicación, infraestructura y comunicaciones.
Gestión de vulnerabilidades, accesos y cumplimiento de políticas de ciberseguridad.
Supervisar planificación, presupuesto y ejecución de proyectos; coordinar proveedores externalizados.