It Manager - Hybrid Working

Oxigent Technologies; Castro-Urdiales; Híbrido; EUR 45.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Oxigent Technologies está buscando un IT Service Manager para liderar el gobierno y la operación de plataformas de Reporting y BI. El rol garantiza estabilidad, seguridad e integración con infraestructuras corporativas, con soporte a usuarios y equipos técnicos.

Se exige mínimo 3 años en Service Delivery/Service Manager, experiencia en proveedores externalizados y valorable en banca, PMP/Agile-Scrum. Modelo híbrido (1–2 días presencialidad). Ubicación flexible: Madrid, Barcelona o Alicante.

Formación

• Estudios superiores (Ingeniería, Matemáticas o similar).
• Experiencia mínima de 3 años en posiciones de Service Delivery Manager o Service Manager.
• Valorable experiencia en sector bancario y certificaciones PMP o Agile/Scrum, o haber trabajado en un vendor y haber pasado a cliente final.

Responsabilidades

• Gobernar y operar las plataformas de Reporting y Business Intelligence.
• Garantizar estabilidad, disponibilidad, seguridad, capacidad y eficiencia de las plataformas y su integración con infraestructuras.
• Mantener CMDB, gestionar inventario, obsolescencia y licenciamiento.
• Controlar costes operativos y de licencias.
• Asegurar disponibilidad, rendimiento y planes de recuperación ante desastres.
• Monitorizar procesos batch y gestionar ventanas/depencias técnicas.
• Gestionar cambios, despliegues y ventanas de intervención, evaluando impacto.
• Coordinar pruebas técnicas y between equipos; asegurar configuración de seguridad y control de accesos.
• Soporte técnico a Business Partners, responsables aplicativos y usuarios de negocio.

Educación

Ingeniería o Matemáticas o similar

Descripción del empleo

Te interesaría seguir desarrollándote como IT Service Manager en una de las principales entidades bancarias del país?

¿Interesado en saber más sobre este trabajo? Desplácese hacia abajo y descubra qué habilidades, experiencia y cualificaciones académicas se necesitan.

¿Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a IT Service Manager responsable del gobierno y operación de las Plataformas de Reporting y Business Intelligence .

La misión del puesto es garantizar que las plataformas del dominio aplicativo del ámbito operen con estabilidad, disponibilidad, seguridad, capacidad y eficiencia, asegurando su integración con las infraestructuras corporativas y dando soporte a las áreas usuarias, equipos técnicos, proveedores y responsables aplicativos implicados.

Garantizar el alineamiento con los estándares corporativos de infraestructura, comunicaciones, ciberseguridad y operación.

Mantener la CMDB actualizada y gestionar el inventario, la obsolescencia y el licenciamiento.

Controlar y optimizar los costes operativos y de licencias asociados a las plataformas.

Asegurar la disponibilidad, rendimiento, continuidad de negocio y planes de recuperación ante desastres de las plataformas.

Monitorizar y optimizar la ejecución de procesos batch, gestionando ventanas y dependencias técnicas.

Operaciones, Incidencias y Cambios

Gestionar y validar cambios, despliegues y ventanas de intervención evaluando su impacto en el servicio.

Garantizar las pruebas técnicas y la coordinación entre equipos aplicativos, de infraestructura y comunicaciones.

Asegurar la correcta configuración de seguridad y el bastionado de los sistemas.

Controlar vulnerabilidades, identidades y accesos privilegiados en las plataformas.

Garantizar el cumplimiento de las políticas de ciberseguridad y normativas corporativas.

Gestión de Proyectos, Demanda y Proveedores

Supervisar la planificación, presupuesto, ejecución y paso a producción de los proyectos.

Liderar y coordinar proveedores externalizados, equipos de administración y de operaciones.

Actuar como punto de soporte técnico para Business Partners, responsables aplicativos y usuarios de negocio.

• Estudios superiores (Ingeniería, Matemáticas o similar).
• Mínimo 3 años de experiencia en posiciones de Service Delivery Manager o Service Manager.
• Experiencia contrastada en la gestión de proveedores tecnológicos/partners externalizados.
• Soft Skills: Perfil con carácter, gran capacidad de interlocución y negociación, orientación al cliente, proactividad y excelente gestión de la incertidumbre.
• Valoraremos muy positivamente: Experiencia previa en el sector bancario, certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Agile/Scrum) o haber trabajado previamente en un vendor tecnológico y haber dado el salto a cliente final.

¿Contratación indefinida a través de Oxigent.

• Salario competitivo acorde a la experiencia aportada (hasta 50.000 euros brutos anuales)
• Modelo híbrido de teletrabajo (1-2 días de presencialidad).
• Ubicación flexible : Posibilidad de incorporarte en las sedes de Alicante, Barcelona o Madrid.
• Horario habitual de 08:00h a 17:00h y jornada intensiva de verano (de junio a septiembre).
• Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.
• Únete al equipo de Oxigent! xbhjioe Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género. xqziphu

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.