It Manager - Hybrid Working

Oxigent Technologies; el Lloar; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Cheque Formación

Seguro médico privado

Retribución flexible

Gimnasios y actividades deportivas en

Descripción de la vacante

Oxigent Technologies busca un IT Service Manager para liderar el gobierno y la operación de plataformas de Reporting y Business Intelligence. Puesto híbrido en Alicante, Barcelona o Madrid, con enfoque en estabilidad, seguridad y eficiencia de las plataformas del dominio.

La persona ideal debe tener experiencia en gestión de proveedores y capacidad de coordinar equipos, con disponibilidad para trabajar según necesidades de banca y proyectos de transformación tecnológica.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en Service Delivery Manager o Service Manager.
• Gestión de proveedores tecnológicos/partners externalizados.
• Nivel de inglés B1
• Soft skills: interlocución, negociación, orientación al cliente y proactividad.
• Valorable experiencia en sector bancario o certificaciones PMP/Agile/Scrum.

Responsabilidades

• Definir arquitectura objetivo y roadmap tecnológico del dominio.
• Garantizar alineamiento con estándares de infraestructura, ciberseguridad y operaciones.
• Mantener CMDB actualizada y gestionar inventario, obsolescencia y licencias.
• Controlar costes operativos y de licencias de las plataformas.
• Gestionar disponibilidad, rendimiento y continuidad de negocio de las plataformas.
• Gestión de incidencias, cambios y despliegues con coordinación entre equipos.

Conocimientos

Gestión de proveedores externalizados

Inglés B1

Habilidades interpersonales

Proactividad

Negociación

Educación

Ingeniería o similar

Herramientas

CMDB

Descripción del empleo

IT Manager - Hybrid Working Oxigent Technologies Antas de Ulla, Spain

Descripción del trabajo

¿Te interesaría seguir desarrollándote como IT Service Manager en una de las principales entidades bancarias del país?

Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a IT Service Manager responsable del gobierno y operación de las Plataformas de Reporting y Business Intelligence . El puesto puede ubicarse de manera híbrida en Alicante, Barcelona o Madrid.

La misión del puesto es garantizar que las plataformas del dominio aplicativo del ámbito operen con estabilidad, disponibilidad, seguridad, capacidad y eficiencia, asegurando su integración con las infraestructuras corporativas y dando soporte a las áreas usuarias, equipos técnicos, proveedores y responsables aplicativos implicados.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

• Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
• Arquitectura, Gobierno Técnico y Evolución Tecnológica
• Definir la arquitectura objetivo, roadmap tecnológica y los criterios de escalabilidad del dominio.
• Garantizar el alineamiento con los estándares corporativos de infraestructura, comunicaciones, ciberseguridad y operación.
• Mantener la CMDB actualizada y gestionar el inventario, la obsolescencia y el licenciamiento.
• Controlar y optimizar los costes operativos y de licencias asociados a las plataformas.
• Gestión de Servicio, Disponibilidad y Resiliencia
• Asegurar la disponibilidad, rendimiento, continuidad de negocio y planes de recuperación ante desastres de las plataformas.
• Coordinar periodos de hypercare y realizar el seguimiento post-cambio tras actualizaciones.
• Realizar el seguimiento de capacidad, consumo de recursos, conectividad y estabilidad técnica.
• Monitorizar y optimizar la ejecución de procesos batch , gestionando ventanas y dependencias técnicas.
• Operaciones, Incidencias y Cambios
• Coordinar la resolución de incidencias y problemas críticos, analizando las causas raíz.
• Gestionar y validar cambios, despliegues y ventanas de intervención evaluando su impacto en el servicio.
• Garantizar las pruebas técnicas y la coordinación entre equipos aplicativos, de infraestructura y comunicaciones.
• Seguridad y Cumplimiento Normativo
• Asegurar la correcta configuración de seguridad y el bastionado de los sistemas.
• Controlar vulnerabilidades, identidades y accesos privilegiados en las plataformas.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas de ciberseguridad y normativas corporativas.
• Gestión de Proyectos, Demanda y Proveedores
• Coordinar la gestión de la demanda tecnológica y de negocio alineada con el dominio.
• Supervisar la planificación, presupuesto, ejecución y paso a producción de los proyectos.
• Liderar y coordinar proveedores externalizados, equipos de administración y de operaciones.
• Actuar como punto de soporte técnico para Business Partners , responsables aplicativos y usuarios de negocio.
• Mejora Continua e Innovación
• Impulsar la automatización de procesos y la observabilidad del servicio.
• Identificar e implementar mejoras técnicas para reducir el riesgo operativo y los costes.

Para ello, ¿qué vas a necesitar?

• Estudios superiores (Ingeniería, Matemáticas o similar).
• Mínimo 3 años de experiencia en posiciones de Service Delivery Manager o Service Manager.
• Experiencia contrastada en la gestión de proveedores tecnológicos/partners externalizados.
• Nivel de inglés B1
• Soft Skills: Perfil con carácter, gran capacidad de interlocución y negociación, orientación al cliente, proactividad y excelente gestión de la incertidumbre.
• Valoraremos muy positivamente: Experiencia previa en el sector bancario, certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Agile/Scrum) o haber trabajado previamente en un vendor tecnológico y haber dado el salto a cliente final.

¿Qué te ofrecemos?

• Contratación indefinida a través de Oxigent.
• Salario competitivo acorde a la experiencia aportada (hasta 50.000 euros brutos anuales)
• Modelo híbrido de teletrabajo (1-2 días de presencialidad).
• Ubicación flexible : Posibilidad de incorporarte en las sedes de Alicante, Barcelona o Madrid.
• Horario habitual de 08:00h a 17:00h y jornada intensiva de verano (de junio a septiembre).
• Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.
• Seguro médico privado.
• Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte y guardería.
• Acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos exclusivos.

¡Y Muchos otros beneficios!

¡Únete al equipo de Oxigent!

Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.