Global CSR - Hybrid, Temporary (O2C & Logistics)

Grifols; Sant Cugat del Vallès; Hybrid; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work

Job summary

Grifols en Sant Cugat busca un Representante de Servicio al Cliente - Temporal para garantizar la satisfacción de clientes internos y externos y gestionar el ciclo orden-entrega con excelencia operativa.

La persona seleccionada coordinará cuentas, disponibilidades de producto, logística y facturación, manteniendo contacto cercano con ventas y calidad para cumplir estándares y normativas. Se valora experiencia en SAP y dominio de tres idiomas: español, inglés e italiano.

Qualifications

• Título universitario en administración, comercio internacional o cadena de suministro.
• Dominio de Español, Inglés e Italiano (mín. B2-C1) verbal y escrito.
• Experiencia en servicio al cliente y gestión de pedidos (O2C).
• Experiencia con SAP como ERP.

Responsibilities

• Garantizar el más alto nivel de servicio al cliente interno y externo.
• Gestión diaria de cuentas y datos de clientes, seguimiento de pedidos y logística.
• Soporte al grupo técnico gestionando existencias y repuestos; revisión de facturas.
• Colaborar con ventas y calidad para cumplir requisitos regulatorios.

Skills

Spanish

English

Italian

Education

Licenciatura en Administración de Empresas o campo relacionado

Tools

SAP

Job description

Grifols en Sant Cugat busca un Representante de Servicio al Cliente - Temporal para garantizar la satisfacción de clientes internos y externos y gestionar el ciclo orden-entrega con excelencia operativa.

La persona seleccionada coordinará cuentas, disponibilidades de producto, logística y facturación, manteniendo contacto cercano con ventas y calidad para cumplir estándares y normativas. Se valora experiencia en SAP y dominio de tres idiomas: español, inglés e italiano.