Multilingual CSR & O2C Specialist (Temp)

Würth; Barcelona; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote working

Location: Sant Cugat

Job summary

Grifols busca un Representante de Servicio al Cliente temporal para gestionar operaciones de pedido a entrega, garantizar OTIF y coordinar la logística para clientes internos y externos. Requiere experiencia en SAP y O2C, con dominio de español, inglés e italiano.

Se ofrece puesto temporal con horario flexible y posibilidad de trabajo remoto dentro de un programa, con sede en Sant Cugat, Barcelona. Se valorará experiencia en auditorías de calidad y control de facturas.

Qualifications

• Título universitario en Administración de Empresas, Comercio Internacional, Cadena de Suministro, Logística o afín.
• Dominio de español, inglés e italiano (nivel mínimo B2-C1).
• Experiencia en SAP y gestión de proceso Order-to-Cash (O2C).
• Al menos 2–3 años en Servicio al Cliente, Gestión de Pedidos o Cadena de Suministro.

Responsibilities

• Gestión de cuentas de clientes, configuración de cuentas y datos, y seguimiento de pedidos en SAP.
• Coordinación de logística interna y externa, entregas y control de inventarios.
• Gestión de reclamaciones y devoluciones (SAP Fiori) e informes de facturación.
• Contribución a la mejora de la experiencia del cliente y soporte a auditorías de calidad.

Skills

Español (B2-C1)

Inglés (B2-C1)

Italiano (B2-C1)

SAP

O2C

Excel

Education

Bachelor's degree en negocios/comercio/logística

Tools

SAP

Microsoft Excel

Job description

Grifols busca un Representante de Servicio al Cliente temporal para gestionar operaciones de pedido a entrega, garantizar OTIF y coordinar la logística para clientes internos y externos. Requiere experiencia en SAP y O2C, con dominio de español, inglés e italiano.

Se ofrece puesto temporal con horario flexible y posibilidad de trabajo remoto dentro de un programa, con sede en Sant Cugat, Barcelona. Se valorará experiencia en auditorías de calidad y control de facturas.