Genesys Cloud CX Consultant - Remote & Omnichannel Expert

Experis España; Madrid; Híbrido; EUR 38.000 - 62.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

23 días de vacaciones

Descuentos Fnac, teatro, cine, Booking

Retribución flexible

Programa “Tráete a un amigo”

Equipo proporcionado

Formación continua

Descripción de la vacante

Experis España busca un/a ingeniero/a especializado/a en Genesys Cloud CX para trabajar en remoto con asistencia puntual a la oficina de Alcobendas (Madrid). Se requieren al menos 3 años de experiencia y formación técnica sólida (CF/Diplomatura o Ingeniería Técnica).

El perfil incluye tareas de arquitectura, outbound, omnicanalidad, API y posibles conocimientos en Genesys Native Bots. Ofrecen formación continua, beneficios y un plan de desarrollo profesional dentro de la compañía.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en Genesys Cloud CX.
• Conocimientos en API y entornos multicanal.
• Disponibilidad para modalidad remota con asistencia puntual a la oficina en Alcobendas (Madrid).

Responsabilidades

• Consultor/a Genesys Cloud CX con experiencia demostrable en la disciplina.
• Diseño e implementación de arquitecturas de contacto multicanal (Outbound/Omnicanalidad).
• Integración de API y tareas técnicas de análisis, diseño e implementación.

Conocimientos

Genesys Cloud CX

Arquitecto

Omnicanalidad

API

Genesys Native Bots

Educación

Ciclos formativos superiores o Diplomaturas/Ingenierías técnicas

Descripción del empleo

Experis España busca un/a ingeniero/a especializado/a en Genesys Cloud CX para trabajar en remoto con asistencia puntual a la oficina de Alcobendas (Madrid). Se requieren al menos 3 años de experiencia y formación técnica sólida (CF/Diplomatura o Ingeniería Técnica).

El perfil incluye tareas de arquitectura, outbound, omnicanalidad, API y posibles conocimientos en Genesys Native Bots. Ofrecen formación continua, beneficios y un plan de desarrollo profesional dentro de la compañía.