Front Office Manager Meliá Sierra Nevada

Meliá Hotels International; Granada; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

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My MeliáBenefits

Descripción de la vacante

Meliá Sierra Nevada busca un Front Office Manager para dirigir la recepción y garantizar experiencias únicas para los huéspedes desde la llegada.

Serás embajador de la cultura Meliá, liderarás el equipo, coordinarás check-in/check-out y gestionarás Opera PMS, comunicándote en inglés y español.

Formación

• Experiencia previa en recepción de hoteles y liderazgo de equipos.
• Conocimiento sólido en Opera PMS y procesos de check-in/check-out.
• Nivel fluido de inglés (se valorarán otros idiomas).

Responsabilidades

• Gestión del área de recepción y coordinación del equipo.
• Inspirar y formar al personal, fomentando aprendizaje y motivación.
• Realizar y supervisar procesos de check-in y check-out.
• Gestionar el uso de Opera PMS para garantizar la operativa del sistema.
• Atender a huéspedes en inglés y español con cercanía y confianza.
• Contribuir a alcanzar los objetivos del hotel con espíritu de equipo.

Conocimientos

Recepción de hoteles

Liderazgo de equipos

Herramientas

Opera PMS

Descripción del empleo

Puestos vacantes: Front Office Manager Meliá Sierra Nevada (41624)

ID de solicitud de puesto41624-Publicado17/09/2026-España-Granada-Recepción-Profesionales de hotel

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicos.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Como Front Office Manager en Meliá Sierra Nevada , tu misión será gestionar el área, liderando al equipo de recepción y garantizando que cada huésped viva una experiencia única desde su llegada. Serás embajador/a de nuestra cultura, impulsando la motivación, la formación y el crecimiento del equipo, transmitiendo siempre la esencia Meliá en cada interacción.

• Apoyarás en la coordinación del departamento de recepción, asegurando la excelencia en la operación diaria.
• Inspirarás y formarás al equipo, fomentando un ambiente positivo y de aprendizaje continuo.
• Realizarás y supervisarás procesos decheck-in y check-out, garantizando un servicio ágil y de calidad.
• Gestionarás y darás soporte al uso deOpera PMS,asegurando la correcta operativa del sistema.
• Atenderás a nuestros huéspedes en inglés y español, garantizando cercanía y confianza en la comunicación.
• Contribuirás a alcanzar los objetivos del hotel, siempre con espíritu de equipo.

Lo que nos encantará conocer de tí

• Experiencia previa enrecepción de hotelesy liderazgo de equipos.
• Conocimiento sólido enOpera PMSy procesos de check-in/check-out.
• Nivel fluido deinglés(se valorarán otros idiomas).
• Pasión por la hospitalidad y orientación a las personas.
• Empatía, habilidades de comunicación y capacidad para motivar y formar.
• Ganas de crecer dentro de Meliá y dejar tu huella en nuestro equipo.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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