Especialista Senior de Helpdesk IT Onsite

Talantir; Madrid; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

ARQUIMEA, empresa tecnológica que opera a nivel global, busca un/a Senior IT Helpdesk para prestar soporte técnico microinformático in-situ al usuario final en nuestras oficinas de Madrid.

La posición es presencial (Serrano Galvache, 56) y temporal por 6 meses. Se requieren Grado Medio/Superior en Sistemas Informáticos y Redes, 3 años de experiencia y conocimientos en Office 365, Active Directory y redes (WiFi/VPN).

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico in-situ.
• Atención directa al usuario, trato con usuarios VIP.
• Conocimiento de Office 365 y Active Directory.
• Conocimientos de redes (WiFi, VPN, LAN/WAN) e impresión.

Responsabilités

• Resolver incidencias hardware/software en entorno Microsoft.
• Gestión y reporte de incidencias con herramientas de ticketing.
• Administración de Office 365 y Active Directory.
• Soporte en salas de reuniones y videoconferencias.

Connaissances

Atención al usuario

Soporte técnico

Gestión de incidencias

Presencialidad

Formation

Grado Medio/Superior en Sistemas Informáticos y Redes

Outils

Office 365

Active Directory

Windows Server

Redes VPN/WiFi

Description du poste

ARQUIMEA, empresa tecnológica que opera a nivel global, busca un/a Senior IT Helpdesk para prestar soporte técnico microinformático in-situ al usuario final en nuestras oficinas de Madrid.

La posición es presencial (Serrano Galvache, 56) y temporal por 6 meses. Se requieren Grado Medio/Superior en Sistemas Informáticos y Redes, 3 años de experiencia y conocimientos en Office 365, Active Directory y redes (WiFi/VPN).