Senior Helpdesk Support - (Temporal)

Talantir; Madrid; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Job summary

ARQUIMEA, empresa tecnológica que opera a nivel global, busca un/a Senior IT Helpdesk para prestar soporte técnico microinformático in-situ al usuario final en nuestras oficinas de Madrid.

La posición es presencial (Serrano Galvache, 56) y temporal por 6 meses. Se requieren Grado Medio/Superior en Sistemas Informáticos y Redes, 3 años de experiencia y conocimientos en Office 365, Active Directory y redes (WiFi/VPN).

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico in-situ.
• Atención directa al usuario, trato con usuarios VIP.
• Conocimiento de Office 365 y Active Directory.
• Conocimientos de redes (WiFi, VPN, LAN/WAN) e impresión.

Responsibilities

• Resolver incidencias hardware/software en entorno Microsoft.
• Gestión y reporte de incidencias con herramientas de ticketing.
• Administración de Office 365 y Active Directory.
• Soporte en salas de reuniones y videoconferencias.

Skills

Atención al usuario

Soporte técnico

Gestión de incidencias

Presencialidad

Education

Grado Medio/Superior en Sistemas Informáticos y Redes

Tools

Office 365

Active Directory

Windows Server

Redes VPN/WiFi

Job description

ARQUIMEA, somos una empresa tecnológica que opera a nivel global y ofrece soluciones y productos innovadores en sectores muy exigentes.

Nuestros sectores de actividad son Aeroespacial, Defensa y Seguridad, Big Science y Fintech.

En estos momentos, estamos buscando un/a Senior IT Helpdesk encargado de dar soporte técnico microinformático in-situ al usuario final.

Responsabilidades

• Resolución incidencias hardware/software entorno MicrosoftReporte y uso de herramientas de ticketing.
• Administración entorno ofimático con Office 365 de Microsoft.
• Administración básica de Active Directory de Microsoft Windows Server.
• Manejo y configuración redes WiFi, VPN, LAN, WAN.
• Manejo y configuración de impresoras multifunción, Salas de reuniones y videoconferencias.

Requisitos

• Grado Medio/Superior en Sistemas Informáticos y Redes.
• Sistemas operativos de usuario.
• Experiencia de al menos 3 años como soporte técnico microinformático / helpdesk.
• Experiencia y trato directo al usuario (no remoto).
• Experiencia con trato con usuarios VIP.
• Microsoft MCP / MTA / MCTS / MCSA / MOS.

La posición se llevará a cabo de forma presencial en las oficinas de Serrano Galvache,56

El contrato será temporal (6 meses) por sustitución.

Buscamos personas curiosas, creativas, tenaces y colaboradoras, con ganas de hacer cosas y sin miedo a afrontar retos para contribuir a mejorar la sociedad en la que vivimos.

Think Big, Do the Job & Enjoy Life

En ARQUIMEA valoramos la diversidad y la inclusión. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, edad, discapacidad u otros factores protegidos por la ley. Todos los candidatos serán considerados en igualdad de condiciones en base a sus habilidades y experiencia.