Técnico IT Onsite & Workplace

Nubika - Cloud Solutions

Ajalvir

Sur place

EUR 22 000 - 28 000

Plein temps

Il y a 15 heures

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Avantages offerts par ce poste

Plan de carrera

Formación en competencias tecnológicas

Résumé du poste

Inetum, líder en servicios digitales, busca un técnico de soporte IT para atender a usuarios en Ajalvir (Madrid) y zonas cercanas. Se valorará inglés técnico y experiencia mínima de 1 año en incidencias, hardware y software, con disponibilidad para turno de mañana/primeros horarios.

Las tareas incluyen instalación y configuración de PCs, gestión de tickets, administración de Microsoft 365 y Active Directory, monitorización de sistemas, y escalado a equipos especializados cuando sea necesario.

Qualifications

Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios.
Conocimientos de Windows 10/11 y Microsoft 365.
Experiencia en gestión de incidencias con herramientas de ticketing.
Conocimientos de redes básicas y VPN.
Nivel de inglés técnico deseable.

Responsabilités

Proporcionar soporte técnico presencial a usuarios en la resolución de incidencias de hardware y software.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos y dispositivos móviles.
Gestionar incidencias y solicitudes mediante herramientas de ticketing.
Administrar tareas básicas de Microsoft 365 y Active Directory.
Realizar despliegues, sustituciones y actualizaciones de equipos.
Monitorizar sistemas y servicios, realizando seguimiento de alertas e incidencias.
Ejecutar procedimientos operativos y tareas programadas.
Escalar incidencias a equipos especializados cuando sea necesario.
Mantener actualizado el inventario de activos informáticos.