Especialista en Operaciones de Carga Marítima y Servicio al Cliente

DHL Group; Valencia; Híbrido; EUR 26.000 - 34.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de Vida

Seguro Médico financiado al 50%

Teletrabajo 20% de la jornada

DHL CLUB descuentos

Be Wellbeing: fruta y fisioterapia

Descripción de la vacante

DHL Global Forwarding convoca una posición de Ocean Freight Operations & Customer Service Specialist en Valencia (Alfafar). Buscamos persona proactiva para coordinar pedidos, gestionar operaciones marítimas y mantener comunicación fluida con clientes y aduanas, asegurando entregas a tiempo y precisión de la información.

Se requiere formación en comercio internacional o logística, inglés B2 y habilidades administrativas.

Formación

• Formación en Comercio Internacional o Transporte y Logística (Grado Medio o Superior).
• Conocimientos de la industria marítima.
• Orientación a resultados.
• Atención al detalle y capacidad de organización.
• Interés por funciones administrativas y de facturación.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Manejo de Excel y facilidad para el aprendizaje de herramientas informáticas.
• Nivel de inglés fluido (B2).
• Nivel de español nativo.

Responsabilidades

• Gestionar la recepción y coordinación de los pedidos de los clientes.
• Coordinar con partners y proveedores para la correcta ejecución de los envíos.
• Realizar el seguimiento de las operaciones marítimas y el control de navieras y buques.
• Colaborar con otros departamentos para el desarrollo de negocios y KPIs.
• Gestionar y comunicar salidas y llegadas de mercancía a los clientes.
• Coordinar el envío de documentación e información operativa a agentes aduaneros.
• Mantener comunicación continua con los clientes durante el proceso.
• Gestionar el transporte de mercancía según especificaciones del cliente.
• Realizar la facturación de los servicios prestados.

Conocimientos

Inglés (B2)

Excel

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Organización

Orientación a resultados

Educación

Grado Medio o Superior en Comercio Internacional o Transporte y Logística

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

DHL Global Forwarding convoca una posición de Ocean Freight Operations & Customer Service Specialist en Valencia (Alfafar). Buscamos persona proactiva para coordinar pedidos, gestionar operaciones marítimas y mantener comunicación fluida con clientes y aduanas, asegurando entregas a tiempo y precisión de la información.

Se requiere formación en comercio internacional o logística, inglés B2 y habilidades administrativas.