Customer Service (inglés)

Randstad NV; Polinyà; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Randstad NV, ubicada en Polinyà, busca un/a Customer Service con inglés avanzado para apoyar a su red comercial y gestionar envíos a nivel europeo. Si eres proactivo/a y capaz de trabajar bajo presión, queremos conocerte.

Reportarás al Customer Service Manager y serás clave en atención al cliente nacional e internacional, soporte a la red, gestión de pedidos en SAP, coordinación de envíos, facturación y resolución de incidencias.

Qualifications

• Experiencia previa desempeñando funciones en una posición similar.
• Dominio del español y alto nivel de inglés.
• Conocimientos informáticos: SAP y Excel.

Responsibilities

• Brindar una excelente atención al cliente a nivel nacional e internacional.
• Proporcionar soporte directo a la red comercial.
• Gestionar la recepción y tramitación diaria de pedidos a través de SAP.
• Coordinar y gestionar el envío de muestras a nivel europeo.
• Realizar un seguimiento exhaustivo de los envíos hasta asegurar su entrega.
• Resolución de incidencias y soporte administrativo y contable general.
• Llevar a cabo las tareas correspondientes a la facturación.
• Experiencia previa en una posición similar.

Skills

Inglés avanzado

Tools

SAP

Excel

Job description

Estamos buscando talento para una reconocida compañía con presencia nacional e internacional, ubicada en la zona de Polinyà. Se trata de una empresa dinámica que da soporte a una amplia red comercial y gestiona operativas de envíos a nivel europeo.

Para seguir impulsando su actividad, buscan incorporar a su equipo un/a Customer Service con inglés avanzado. Si tienes un perfil proactivo, eres resolutivo/a y estás acostumbrado/a a trabajar bajo presión, queremos conocerte!

En esta posición, reportarás directamente al Customer Service Manager y desempeñarás un papel fundamental en nuestras operaciones.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Brindar una excelente atención al cliente tanto a nivel nacional como internacional.
• Proporcionar soporte directo a nuestra red comercial.
• Gestionar la recepción y tramitación diaria de pedidos a través de SAP.
• Coordinar y gestionar el envío de muestras a nivel europeo.
• Realizar un seguimiento exhaustivo de los envíos hasta asegurar su correcta entrega al cliente.
• Encargarte de la resolución de incidencias de manera eficiente.Ofrecer soporte administrativo y contable general.
• Llevar a cabo las tareas correspondientes a la facturación.
• Experiencia: Es necesario contar con experiencia previa desempeñando funciones en una posición similar.
• Idiomas: Es imprescindible tener dominio del español y un nivel alto de inglés.
• Conocimientos informáticos: Manejo fluido de las herramientas SAP y Excel.
• Tipo de contrato: Contrato indefinido (con un esquema de 6 meses iniciales + paso a indefinido).
• Fecha de incorporación: 1 de octubre de 2026.
• Ubicación: Polinyà.

Si encajas en este perfil y buscas un proyecto estable donde aprovechar al máximo tu nivel de inglés, ¡no dudes en inscribirte!