Customer Service Agent - Multilingual & Billing (Remote)
SIXT
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Benefits offered by this job
Job summary
SIXT busca un Agent Customer Service para resolver quejas de clientes por teléfono o correo y apoyar a sucursales en facturación en una empresa internacional. Se requiere al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y habilidades en ventas.
Se ofrece salario competitivo, oportunidades de desarrollo y un modelo de trabajo flexible con opción de trabajo desde casa hasta 6 días al mes.
Qualifications
- Atender y resolver quejas de clientes por teléfono, correo y redes sociales.
- Realizar tareas administrativas del departamento.
- Gestionar correos en las direcciones de SIXT España.
- Apoyar a las sucursales en la corrección de facturas y reembolsos.
- Proporcionar soporte en procesos de facturación y ajustes en facturas.
- Experiencia mínima 1 año en atención al cliente.
- Habilidades: atención al cliente, empatía, conocimiento de software y ventas.
- Idiomas: español; inglés y alemán es un plus.
Responsibilities
- Atender y resolver quejas de clientes por teléfono, correo y redes sociales.
- Realizar tareas administrativas del departamento.
- Gestionar y responder correos electrónicos recibidos a través de las direcciones de SIXT España.
- Apoyar a las sucursales en la corrección de facturas y reembolsos.
- Proporcionar soporte en procesos de facturación y ajustes necesarios en las facturas.
Skills
Tools
Job description
SIXT busca un Agent Customer Service para resolver quejas de clientes por teléfono o correo y apoyar a sucursales en facturación en una empresa internacional. Se requiere al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y habilidades en ventas.
Se ofrece salario competitivo, oportunidades de desarrollo y un modelo de trabajo flexible con opción de trabajo desde casa hasta 6 días al mes.
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