Customer Service Agent – Remote-Friendly & Multilingual

SIXT; Barcelona; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Team building y eventos globales

Equilibrio vida-trabajo ( cumpleaños y

Seguro de salud privado

Cuidado de niños y/o tarjeta de almuer

Job summary

SIXT busca un Agent Customer Service para resolver quejas de clientes por teléfono y correo, apoyando a sucursales y manteniendo altos estándares de calidad en un entorno internacional. Se valorará experiencia previa en atención al cliente y dominio de español e inglés.

Ofrecemos salario competitivo, oportunidades de desarrollo y condiciones de trabajo flexibles, con posibilidad de trabajo desde casa y beneficios para empleados en SIXT España.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en roles de atención al cliente.
• Dominio de español e inglés; alemán es un plus.
• Buena capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo.

Responsibilities

• Atender y resolver quejas de clientes por teléfono y correo.
• Realizar tareas administrativas en el departamento.
• Gestionar y responder correos recibidos a través de direcciones de SIXT España.
• Apoyar a sucursales en corrección de facturas y reembolsos.
• Apoyar procesos de facturación y ajustes necesarios en facturas.

Skills

Atención al cliente

Empatía

Habilidades de venta

Software de soporte

Tools

Salesforce

Job description

SIXT busca un Agent Customer Service para resolver quejas de clientes por teléfono y correo, apoyando a sucursales y manteniendo altos estándares de calidad en un entorno internacional. Se valorará experiencia previa en atención al cliente y dominio de español e inglés.

Ofrecemos salario competitivo, oportunidades de desarrollo y condiciones de trabajo flexibles, con posibilidad de trabajo desde casa y beneficios para empleados en SIXT España.