Agente de Atención al Cliente Multilingüe (Remoto)

Sixt-Spain; Bellprat; Hybrid; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud privado

Cuidado de niños

Tarjeta de restaurante

Descuentos SIXT

Job summary

SIXT España busca un Agent Customer Service para resolver quejas de clientes por teléfono y correo, apoyando a sucursales y manteniendo altos estándares de calidad. Se valorará experiencia en atención al cliente y dominio de español; inglés es útil y alemán es un plus.

Ofrecemos salario competitivo, beneficios y oportunidades de desarrollo en un entorno internacional, con horarios flexibles y posibilidad de teletrabajo parcial.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Dominio del español; inglés deseable; alemán es un plus.
• Conocimiento de software y buenas habilidades de venta.

Responsibilities

• Atender y resolver quejas de clientes por teléfono, correo y redes.
• Realizar tareas administrativas del departamento.
• Gestionar correos desde distintas direcciones de SIXT España.
• Apoyar a sucursales en corrección de facturas y reembolsos.
• Proporcionar soporte en facturación y ajustes de facturas.

Skills

Atención al cliente

Empatía

Ventas

Habilidades de comunicación

Resolver problemas

Tools

Salesforce

Job description

SIXT España busca un Agent Customer Service para resolver quejas de clientes por teléfono y correo, apoyando a sucursales y manteniendo altos estándares de calidad. Se valorará experiencia en atención al cliente y dominio de español; inglés es útil y alemán es un plus.

Ofrecemos salario competitivo, beneficios y oportunidades de desarrollo en un entorno internacional, con horarios flexibles y posibilidad de teletrabajo parcial.