Consultor/a Junior ServiceNow

M> Consulting; Madrid; Hybrid; EUR 24,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Incorporación a la plantilla

Formación y mentor

Proyectos tecnológicos

Salario acorde a la experiencia

Job summary

MGT Consulting está buscando un Consultor/a Junior ServiceNow con 2 años de experiencia para evolucionar y mantener la plataforma ServiceNow, mejorando la experiencia de los usuarios y la eficiencia de los procesos internos.

El modelo es híbrido: 3 días presenciales en Madrid y 2 días en remoto, con formación y mentoría para tu desarrollo profesional y participación en proyectos tecnológicos relevantes del sector.

Qualifications

• Al menos 2 años de experiencia trabajando con ServiceNow.
• Perfil funcional con conocimientos técnicos de la plataforma.
• Experiencia o conocimientos en gestión de incidencias, toma de requisitos, pruebas y mantenimiento de aplicaciones.
• Nivel avanzado de inglés (C1 o superior), valorable.

Responsibilities

• Participar en la toma de requisitos y en la identificación de necesidades de los usuarios.
• Colaborar en el mantenimiento y la evolución de la plataforma ServiceNow.
• Realizar pruebas funcionales y testing de nuevas funcionalidades y mejoras.
• Realizar el seguimiento y la coordinación de incidencias con equipos locales e internacionales.
• Colaborar en la monitorización de despliegues y en la atención a usuarios.
• Elaborar documentación funcional y realizar el seguimiento de tareas y planes de trabajo.
• Trabajar conjuntamente con el Product Owner y los equipos de soporte y operación.

Skills

Gestión de incidencias

Toma de requisitos

Pruebas

Mantenimiento de apps

Inglés avanzado

Tools

ServiceNow

Job description

Seleccionamos un Consultor/a Junior ServiceNow con 2 años de experiencia con ServiceNow para participar en la evolución y el mantenimiento de la plataforma ServiceNow, contribuyendo a mejorar la experiencia de los usuarios y la eficiencia de los procesos internos.

Modelo híbrido: 3 días de trabajo presencial (Madrid) y 2 días en remoto,

• Al menos 2 años de experiencia trabajando con ServiceNow.
• Perfil funcional con conocimientos técnicos de la plataforma.
• Experiencia o conocimientos en gestión de incidencias, toma de requisitos, pruebas y mantenimiento de aplicaciones.
• Capacidad de organización, autonomía y atención al detalle.
• Capacidad para elaborar documentación y realizar seguimiento de tareas.
• Nivel avanzado de inglés (C1 o superior), valorable.

Funciones:

• Participar en la toma de requisitos y en la identificación de necesidades de los usuarios.
• Colaborar en el mantenimiento y la evolución de la plataforma ServiceNow.
• Realizar pruebas funcionales y testing de nuevas funcionalidades y mejoras.
• Realizar el seguimiento y la coordinación de incidencias con equipos locales e internacionales.
• Colaborar en la monitorización de despliegues y en la atención a usuarios.
• Elaborar documentación funcional y realizar el seguimiento de tareas y planes de trabajo.
• Trabajar conjuntamente con el Product Owner y los equipos de soporte y operación.

M&GT Consulting es una Consultora Tecnológica y de Negocio con un fuerte bagaje profesional y especialización en sectores como la Banca, las Telecomunicaciones o la Industria.

Somos una empresa joven y comprometida con la innovación y los cambios, por lo que apostamos fuerte por los nuevos retos de la tecnología: Big Data, Cloud, Desarrollo Digital o Movilidad.

Trabajamos con los clientes más importantes de estos sectores, ofreciendo proyectos acordes a tu formación, experiencia y motivaciones profesionales.

• Incorporación a la plantilla de MGT.
• Formación y seguimiento personalizado para tu desarrollo profesional (mentor).
• Participación en proyectos de tecnologías destacables en el sector.
• Salario acorde a la experiencia aportada

Responsable del Tratamiento: Management & Global Technologies S.L

Finalidad: Participar en los procesos de selección de personal del responsable del tratamiento

Legitimación: Aplicación a solicitud del candidato, de medidas precontractuales o la intención de concluir el contrato de trabajo (Art. 6.1.b Rgpd)

Destinatarios: Empresas en las que prestará sus servicios

Ejercicio de Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos que podrá consultar en nuestra política de privacidad. Puede ejercer sus derechos a través de la dirección de email *texto oculto*

Información Adicional: Puede consultar la información adicional sobre nuestra política de protección de datos en esta dirección web https://www.mgt-consulting.com/politica-de-privacidad