Consultor Jr. Servicenow

Tecdata Engineering; Madrid; Presencial; EUR 42 000 - 56 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Tecdata Engineering busca un/a profesional con al menos 2 años de experiencia en Servicenow para integrarse al equipo de mantenimiento y evolutivos en Madrid. Participarás en la evolución de la solución, tomando requisitos y realizando pruebas, y coordinarás incidencias con Global.

Colaborarás con el Product Owner en España, monitorizando despliegues, atendiendo a usuarios y apoyando al equipo de O&M para mejorar la experiencia local.

Qualificações

• Mínimo 2 años de experiencia en Servicenow.
• Perfil funcional con conocimientos técnicos en la plataforma Servicenow.

Responsabilidades

• Participar en la evolución de la solución Servicenow y en la toma de requisitos y pruebas.
• Colaborar en el seguimiento y coordinación de incidencias con el equipo Global.
• Trabajar con el Product Owner de Servicenow en España para monitorizar despliegues y atender usuarios.
• Interlocución y gestión de usuarios a distintos niveles, y documentación de planes de trabajo.

Conhecimentos

Servicenow

Inglés (C1)

Descrição da oferta de emprego

Descripción de la vacante:

Buscamos a un/a profesional con mínimo 2 años de experiencia en Servicenow para incorporarse al equipo de mantenimiento y evolutivos local en Madrid.
Participará en la evolución de la solución actual que tenemos en Servicenow, colaborando en las tomas de requisitos, pruebas y testing del producto. Colaborará en el seguimiento y coordinación con Global de las incidencias que se registren localmente.
Colaborará con el Product Owner de Servicenow en España para monitorizar despliegues, atender usuarios, colaborar con el equipo de O&M y en general contribuir a mejorar el confort de los usuarios locales, especialmente dentro de IT.
Buscamos un perfil funcional con conocimientos técnicos de la plataforma, con capacidad de interlocución y gestión de usuarios a distintos niveles. Organizado y habituado a trabajar con documentación y planes de trabajo.

Valoramos nivel de inglés avanzado C1 o superior