Consultor ServiceNow Junior | Hybrid (Madrid/Remote)

M> Consulting; Madrid; Hybrid; EUR 24,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Incorporación a la plantilla

Formación y mentor

Proyectos tecnológicos

Salario acorde a la experiencia

Job summary

MGT Consulting está buscando un Consultor/a Junior ServiceNow con 2 años de experiencia para evolucionar y mantener la plataforma ServiceNow, mejorando la experiencia de los usuarios y la eficiencia de los procesos internos.

El modelo es híbrido: 3 días presenciales en Madrid y 2 días en remoto, con formación y mentoría para tu desarrollo profesional y participación en proyectos tecnológicos relevantes del sector.

Qualifications

• Al menos 2 años de experiencia trabajando con ServiceNow.
• Perfil funcional con conocimientos técnicos de la plataforma.
• Experiencia o conocimientos en gestión de incidencias, toma de requisitos, pruebas y mantenimiento de aplicaciones.
• Nivel avanzado de inglés (C1 o superior), valorable.

Responsibilities

• Participar en la toma de requisitos y en la identificación de necesidades de los usuarios.
• Colaborar en el mantenimiento y la evolución de la plataforma ServiceNow.
• Realizar pruebas funcionales y testing de nuevas funcionalidades y mejoras.
• Realizar el seguimiento y la coordinación de incidencias con equipos locales e internacionales.
• Colaborar en la monitorización de despliegues y en la atención a usuarios.
• Elaborar documentación funcional y realizar el seguimiento de tareas y planes de trabajo.
• Trabajar conjuntamente con el Product Owner y los equipos de soporte y operación.

Skills

Gestión de incidencias

Toma de requisitos

Pruebas

Mantenimiento de apps

Inglés avanzado

Tools

ServiceNow

Job description

MGT Consulting está buscando un Consultor/a Junior ServiceNow con 2 años de experiencia para evolucionar y mantener la plataforma ServiceNow, mejorando la experiencia de los usuarios y la eficiencia de los procesos internos.

El modelo es híbrido: 3 días presenciales en Madrid y 2 días en remoto, con formación y mentoría para tu desarrollo profesional y participación en proyectos tecnológicos relevantes del sector.