Barcelona Luxury Events Planner — Client‑Focused & Seamless

Grand Hyatt; Barcelona; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifas Hyatt especiales

Descuentos en hoteles Hyatt

Comedor de empleados Hyatt

Bienestar y salud mental

Formación continua internacional

Job summary

Grand Hyatt Barcelona busca un Events Planner para organizar y coordinar reuniones, conferencias y eventos sociales en un entorno de lujo. Serás el punto de contacto principal del cliente desde la confirmación hasta el cierre, garantizando una experiencia impecable.

El puesto es a jornada completa, indefinido, con horario adaptable a eventos, y requiere coordinación estrecha con Ventas, Banquetes, Cocina y Front Office para asegurar una ejecución fluida y un servicio de excelencia acorde con la

Qualifications

• Experiencia previa en planificación de eventos, meetings & events o en operaciones hoteleras.
• Experiencia en hotelería de lujo o entornos de alto nivel de servicio será muy valorada.
• Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle.
• Habilidades de comunicación y trato con el cliente altamente desarrolladas.
• Capacidad para gestionar múltiples eventos simultáneamente en un entorno dinámico.
• Orientación a la resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
• Dominio de español e inglés; otros idiomas serán un plus.

Responsibilities

• Actuar como principal punto de contacto con el cliente desde la confirmación del evento hasta el seguimiento posterior.
• Planificar y coordinar eventos corporativos, reuniones, conferencias y eventos sociales.
• Gestionar todos los detalles del evento: salas, requerimientos técnicos y audiovisuales, menús y horarios.
• Preparar y mantener documentación del evento (órdenes de servicio, hojas de función, timings).
• Coordinar y liderar reuniones pre‑evento con clientes y equipos internos.
• Colaborar con Banquetes, Cocina, AV, Housekeeping y Front Office para ejecución fluida.
• Supervisar los eventos in situ y resolver incidencias de forma profesional.
• Garantizar el cumplimiento de estándares Hyatt y políticas internas.
• Gestionar cambios de última hora con orientación a soluciones.
• Mantener relaciones con clientes para fomentar repetición de negocio y feedback.

Skills

Organización

Atención al detalle

Comunicación

Gestión de eventos

Atención al cliente

Bilingüe ES/EN

Software de gestión de eventos

Tools

Software de gestión de eventos

Job description

Grand Hyatt Barcelona busca un Events Planner para organizar y coordinar reuniones, conferencias y eventos sociales en un entorno de lujo. Serás el punto de contacto principal del cliente desde la confirmación hasta el cierre, garantizando una experiencia impecable.

El puesto es a jornada completa, indefinido, con horario adaptable a eventos, y requiere coordinación estrecha con Ventas, Banquetes, Cocina y Front Office para asegurar una ejecución fluida y un servicio de excelencia acorde con la