Asistente Clínico de Reproducción — Impacto en Vidas

Claire Joster; Santander; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

NTT DATA busca un/a Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente para un entorno dinámico enfocado a la gestión administrativa, resolución de incidencias y atención multicanal. Combinarás tareas administrativas con atención directa a clientes, aseguradoras y proveedores, participando en la gestión documental y soporte operativo.

Se valora experiencia en seguros, gestión de incidencias o siniestros, dominio de herramientas ofimáticas y CRM.

Qualifications

• Formación solicitada en Administración, Gestión o similar (Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior).
• Experiencia previa en atención al cliente, administración o contact center.
• Conocimientos de herramientas ofimáticas y gestión documental.
• Conocimientos en gestión de pólizas, incidencias o siniestros son valorados.

Responsibilities

• Gestión administrativa y documental de pólizas, expedientes e incidencias.
• Tramitación y seguimiento de siniestros y consultas.
• Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Coordinación con clientes, aseguradoras, proveedores y otros departamentos.
• Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones.
• Actualización y mantenimiento de bases de datos y herramientas CRM.
• Apoyo administrativo general y soporte operativo al equipo.
• Seguimiento de solicitudes y control de procesos administrativos.
• Registro y actualización de información en sistemas internos.

Skills

Herramientas ofimáticas

CRM

Atención al cliente

Education

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión o similar

Tools

CRM

Job description

NTT DATA busca un/a Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente para un entorno dinámico enfocado a la gestión administrativa, resolución de incidencias y atención multicanal. Combinarás tareas administrativas con atención directa a clientes, aseguradoras y proveedores, participando en la gestión documental y soporte operativo.

Se valora experiencia en seguros, gestión de incidencias o siniestros, dominio de herramientas ofimáticas y CRM.