Asistente Clínico De Reproducción - Turnos Rotativos

Claire Joster; Santander; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

NTT DATA busca un/a Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente para un entorno dinámico enfocado a la gestión administrativa, resolución de incidencias y atención multicanal. Combinarás tareas administrativas con atención directa a clientes, aseguradoras y proveedores, participando en la gestión documental y soporte operativo.

Se valora experiencia en seguros, gestión de incidencias o siniestros, dominio de herramientas ofimáticas y CRM.

Qualifications

• Formación solicitada en Administración, Gestión o similar (Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior).
• Experiencia previa en atención al cliente, administración o contact center.
• Conocimientos de herramientas ofimáticas y gestión documental.
• Conocimientos en gestión de pólizas, incidencias o siniestros son valorados.

Responsabilités

• Gestión administrativa y documental de pólizas, expedientes e incidencias.
• Tramitación y seguimiento de siniestros y consultas.
• Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Coordinación con clientes, aseguradoras, proveedores y otros departamentos.
• Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones.
• Actualización y mantenimiento de bases de datos y herramientas CRM.
• Apoyo administrativo general y soporte operativo al equipo.
• Seguimiento de solicitudes y control de procesos administrativos.
• Registro y actualización de información en sistemas internos.

Connaissances

Herramientas ofimáticas

CRM

Atención al cliente

Formation

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión o similar

Outils

CRM

Description du poste

• Ofertas de Asistente Clínico de Reproducción T...

Gestor/a Administrativo de Atención al Cliente

¡Si no nos conoces, no te preocupes, porque tenemos mucho que contarte! En NTT DATA tenemos una misión clara: que nuestros valores guíen todo lo que hacemos . No solo ponemos el foco en ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes, sino también en generar un impacto positivo en la sociedad a través de la innovación. Creemos en construir entornos donde las personas se sientan parte de una comunidad, conectadas por un propósito común y con oportunidades reales de crecer. Respetamos cada voz, pensamos en grande y con valentía, cumplimos con los resultados y ganamos juntos. Porque aquí es donde se alcanzan hitos, se construyen carreras y se crean momentos significativos. Lo hacemos impulsando el aprendizaje continuo, ofreciéndote herramientas, retos y libertad para liderar tu propio desarrollo, creciendo cada día junto a equipos diversos. Tendrás la oportunidad de participar en proyectos transversales que combinan estrategia, tecnología y negocio, en sectores que están redefiniendo el futuro. Aquí podrás crecer, aprender y formar parte de la transformación digital global. Buscamos un/a Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente para incorporarse a un entorno dinámico orientado a la gestión administrativa, resolución de incidencias y atención al cliente multicanal. La persona seleccionada combinará tareas administrativas con atención directa a clientes, aseguradoras y proveedores, participando en la gestión documental, seguimiento de incidencias y soporte operativo, garantizando una comunicación eficaz y una excelente experiencia de cliente. Valoramos especialmente perfiles organizados, resolutivos y con orientación al cliente , capaces de trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente. Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión o similar Experiencia previa en atención al cliente, administración o contact center Valorable experiencia en gestión de seguros, incidencias o siniestros Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas Experiencia con CRM o plataformas de gestión de clientes Conocimientos administrativos y de gestión documental Buen nivel de comunicación verbal y escrita Funciones o tareas: Gestión administrativa y documental de pólizas, expedientes e incidencias Tramitación y seguimiento de siniestros y consultas Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico Coordinación con clientes, aseguradoras, proveedores y otros departamentos Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones Actualización y mantenimiento de bases de datos y herramientas CRM Atención al cliente dentro del sector seguros. Gestión de agendas, reuniones y correspondencia Apoyo administrativo general y soporte operativo al equipo Seguimiento de solicitudes y control de procesos administrativos Registro y actualización de información en sistemas internos Make this the place where you grow.

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

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