Asistente Administrativo Senior - Gestión de Clientes Remota

Comsa Emte Sl; Valencia; Remote; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Trabajo 100% remoto

Job summary

Comsa Corporación De Infraestructuras, S.L. busca un Asistente Administrativo Senior especializado en gestión de clientes para un puesto 100% remoto, remote-first. Ideal para profesionales con experiencia en cuentas o soporte al cliente en entornos exigentes.

Serás el punto de contacto principal para una cartera de clientes y asegurarás una experiencia excelente en cada interacción. Se valorará autonomía, capacidad de organización y proactividad; se trabajará con herramientas CRM (Salesforce,

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en roles de asistente administrativo, gestión de cuentas o atención al cliente VIP.
• Dominio avanzado de MS Office y CRM (Salesforce, HubSpot).
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar de forma remota.
• Excelente comunicación verbal y escrita, orientación al cliente.
• Disponibilidad para horario en España y buena conexión a Internet.
• Se valora inglés u otros idiomas.

Responsibilities

• Ser el punto de contacto principal para la cartera de clientes asignada.
• Gestionar consultas, solicitudes y quejas de clientes de forma profesional.
• Coordinar la provisión de servicios cumpliendo plazos y expectativas.
• Preparar y presentar propuestas, contratos y documentación para clientes.
• Mantener actualizada la información de clientes en el CRM.
• Realizar seguimiento de satisfacción y recoger feedback.
• Colaborar con ventas, operaciones y técnico para una experiencia fluida.
• Gestionar la facturación y seguimiento de pagos de clientes.
• Identificar oportunidades para mejorar procesos de gestión de clientes.

Skills

Comunicación

Orientación al cliente

Autonomía

Education

FP Superior en Administración/Comercio

Tools

Microsoft Office

Salesforce

HubSpot

Job description

Comsa Corporación De Infraestructuras, S.L. busca un Asistente Administrativo Senior especializado en gestión de clientes para un puesto 100% remoto, remote-first. Ideal para profesionales con experiencia en cuentas o soporte al cliente en entornos exigentes.

Serás el punto de contacto principal para una cartera de clientes y asegurarás una experiencia excelente en cada interacción. Se valorará autonomía, capacidad de organización y proactividad; se trabajará con herramientas CRM (Salesforce,