Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe ES/CAT - Barcelona

Concentrix; Barcelona; Presencial; EUR 16.000 - 20.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación completa y remunerada

Programa de desarrollo profesional

Remuneración y beneficios

Descripción de la vacante

Concentrix, líder mundial en tecnología y servicios, busca un Asesor de Servicio al Cliente para el Mercado Español y Catalán en Barcelona (presencial). Formarás parte de un equipo innovador que impulsa marcas del futuro en tecnología, finanzas, viajes y sanidad.

La posición ofrece formación completa y remunerada, desarrollo profesional y un horario de 39h semanales; la oficina está ubicada en Barcelona, con oportunidad de crecimiento y cursos especializados.

Formación

• Experiencia previa en ámbito administrativo y atención al cliente.
• Nivel bilingüe de castellano y catalán; inglés avanzado.
• Conocimientos avanzados de ofimática (Excel) y mecanografía.

Responsabilidades

• Traspasar llamadas y registros a las áreas correspondientes.
• Tramitar la venta del vehículo usado.
• Enviar contratos al cliente final.
• Atender dudas y consultas relativas al servicio y producto.
• Brindar atención multicanal (teléfono y email).
• Utilizar sistema operativo Windows y MS Office.
• Utilizar herramientas del cliente.

Conocimientos

Bilingual Spanish & Catalan

Advanced English

Excel proficiency

Typing

Oral & written communication

Administrative experience

Customer service experience

Teamwork

Herramientas

Windows OS

MS Office

Descripción del empleo

Concentrix, líder mundial en tecnología y servicios, busca un Asesor de Servicio al Cliente para el Mercado Español y Catalán en Barcelona (presencial). Formarás parte de un equipo innovador que impulsa marcas del futuro en tecnología, finanzas, viajes y sanidad.

La posición ofrece formación completa y remunerada, desarrollo profesional y un horario de 39h semanales; la oficina está ubicada en Barcelona, con oportunidad de crecimiento y cursos especializados.