Analista de Negocis ITSM & Celonis – Informes y Process Mining

Oficina-De-Treball-Del-Soc; Barcelona; Hybrid; EUR 48,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalitat mixta presencial/teletreball

Salari 4371€ bruts/mes en 14 pagues

Contracte indefinit

Job summary

Oficina-De-Treball-Del-Soc busca un Analista de Negocis especialista en informes ITSM per a la seva seu a Barcelona. La persona seleccionada elaborarà i gestionarà dashboards en Celonis i ServiceNow, assegurant la qualitat i facilitat d’ús dels informes.

Es combinarà tasques de consultoria amb projectes internacionals i requerirà exercici en mínima de 60 mesos d’experiència en reporting i process mining. El lloc és de contracte indefinit a jornada completa, amb modalitat mixta

Qualifications

• Experiència en elaboració d’informes i mineria de processos amb Celonis.
• Experiència laboral en ServiceNow i coneixement ITIL Foundation.
• Formació superior en informàtica o equivalent.

Responsibilities

• Actuar com a consultor per a departaments d’indicadors clau (KPIs).
• Crear i gestionar informes i dashboards a Celonis i ServiceNow.
• Garantir la qualitat del sistema d’informes existent i optimitzar operacions.
• Participar en sessions de formació i treball en equip internacional.

Skills

Celonis

ServiceNow

Reporting

Process mining

ITIL Foundation

Education

Grau superior en informàtica

Job description

Oficina-De-Treball-Del-Soc busca un Analista de Negocis especialista en informes ITSM per a la seva seu a Barcelona. La persona seleccionada elaborarà i gestionarà dashboards en Celonis i ServiceNow, assegurant la qualitat i facilitat d’ús dels informes.

Es combinarà tasques de consultoria amb projectes internacionals i requerirà exercici en mínima de 60 mesos d’experiència en reporting i process mining. El lloc és de contracte indefinit a jornada completa, amb modalitat mixta