Agente de Atención al Cliente Financiero Bilingüe

GVC Gaesco

Castilla y León

Presencial

EUR 22.000 - 32.000

Jornada completa

Hace 9 días

Generador de candidaturas

Una candidatura hecha para este puesto de trabajo — un currículum y una carta de presentación adaptados que responden directamente a la oferta.

Supera los filtros ATS

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Formación continua

Oportunidades de crecimiento

Beneficios exclusivos

Flexibilidad laboral

Descripción de la vacante

GVC Gaesco está buscando un Agente de Customer Care para formar parte de su equipo en España. Serás el corazón de la experiencia del cliente, atendiendo consultas, incidencias o solicitudes a través de teléfono, correo y chat, y asegurando una resolución de alta calidad.

Requisitos: formación universitaria en Economía o Empresa, dominio bilingüe de catalán y español, y experiencia valorable en atención al cliente en el sector financiero; se valorará manejo de Microsoft Office y CRM.

Formación

Formación: Grado universitario o Grado Superior en Economía, Empresa o similar.
Idiomas: Dominio bilingüe de catalán y español.
Habilidades técnicas: Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM).
Experiencia valorable: Atención al cliente en el sector financiero.

Responsabilidades

Ofrecer atención personalizada a clientes a través de teléfono, correo y chat.
Resolver dudas e incidencias relacionadas con productos y operaciones de inversión.
Comercializar productos y servicios financieros de manera proactiva.
Gestionar tareas administrativas, revisión y validación de documentación.
Identificar y convertir clientes potenciales.