Líder de Equipo - Cobros y Servicio al Cliente

GCBE Advanced Solutions; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Flexibilidad horaria

Ambiente de trabajo positivo

Descripción de la vacante

GCBE Advanced Solutions busca un Team Leader en Barcelona para liderar y coordinar su equipo, asegurando calidad y cumplimiento de normativas. El candidato ideal tendrá 3 a 4 años de experiencia en entornos bancarios o Call Center, con habilidades de liderazgo y una sólida capacidad en herramientas como Excel y Power Point.

Además ofrecerá un ambiente de trabajo flexible y un plan de formación continua para el desarrollo de sus empleados.

Formación

• Entre 3-4 años de experiencia como Team Leader o Coordinador en el sector bancario o en Call Centers.
• Conocimiento de sistemas de marcación automática.
• Persona organizada, empática y con buen liderazgo.

Responsabilidades

• Liderar y coordinar al equipo, motivándolo y resolviendo dudas.
• Controlar la calidad de la gestión mediante evaluaciones periódicas.
• Gestionar aspectos de RR.HH. del equipo, incluyendo formación y selecciones.

Conocimientos

Liderazgo

Organización

Comunicación

Ofimática

Orientación a resultados

Herramientas

Excel

Power Point

Descripción del empleo

GCBE Advanced Solutions busca un Team Leader en Barcelona para liderar y coordinar su equipo, asegurando calidad y cumplimiento de normativas. El candidato ideal tendrá 3 a 4 años de experiencia en entornos bancarios o Call Center, con habilidades de liderazgo y una sólida capacidad en herramientas como Excel y Power Point.

Además ofrecerá un ambiente de trabajo flexible y un plan de formación continua para el desarrollo de sus empleados.