Agente Bilingüe de Atención al Cliente – Finanzas

TP; Elche; On-site; EUR 5,600 - 8,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla completa con beneficios de la

Pago quincenal

Tarjeta de alimentos S/260

Movilidad según horario

Descuentos corporativos

Job summary

TP está buscando un/una profesional de Atención al Cliente - Customer Expert bilingüe para formar parte de su equipo. Se trabajará ofreciendo servicios en inglés a través de llamadas, chats y tickets, manteniendo una atención al cliente de alta calidad y resolviendo problemas con proactividad.

Se requieren secundaria completa o estudios universitarios/técnicos y experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente. Cada turno contempla 48 horas semanales, con horarios rotativos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente (deseable).
• Manejo del idioma inglés a nivel intermedio/avanzado B2+/C1.
• Alta capacidad orientada al cliente y a resolución de problemas.
• Manejo de herramientas de Office.

Responsibilities

• Brindar servicio al cliente y ofrecer servicios adicionales (rubro financiero) en inglés a través de llamadas, chats y tickets, manteniendo una actitud respetuosa.
• Buscar activamente soluciones o sugerencias ante alguna problemática del negocio.
• Uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento.

Skills

Atención al cliente

Inglés B2+/C1

Resolución de problemas

Office

Education

Secundaria completa o estudios universitarios o técnicos

Tools

Office

Job description

TP está buscando un/una profesional de Atención al Cliente - Customer Expert bilingüe para formar parte de su equipo. Se trabajará ofreciendo servicios en inglés a través de llamadas, chats y tickets, manteniendo una atención al cliente de alta calidad y resolviendo problemas con proactividad.

Se requieren secundaria completa o estudios universitarios/técnicos y experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente. Cada turno contempla 48 horas semanales, con horarios rotativos.