Teleoperador/a Bancario Bilingüe – Atención al Cliente

Crit Interim España Ett; Barcelona; Vor Ort; EUR 11.000 - 16.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Crit Interim España Ett busca gestores/as de atención al cliente para una importante empresa de banca. Se requieren dotes de atención al cliente y habilidad para detectar ventas cruzadas, con formación a cargo de la empresa.

Se ofrece contrato a través de ETT por 3 meses, jornada completa y turnos variados. Se valorará experiencia en call center o servicios de venta cruzada y dominio de castellano y al menos uno de los idiomas coficias de España.

Qualifikationen

• Experiencia en atención al cliente o call center.
• Conocimiento de CRM para registrar interacciones.
• Capacidad para detectar ventas cruzadas y ofrecer soluciones.

Aufgaben

• Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
• Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros.
• Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional.
• Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.
• Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.

Kenntnisse

Atención al cliente

Ventas cruzadas

Gestión CRM

Castellano

Jobbeschreibung

Crit Interim España Ett busca gestores/as de atención al cliente para una importante empresa de banca. Se requieren dotes de atención al cliente y habilidad para detectar ventas cruzadas, con formación a cargo de la empresa.

Se ofrece contrato a través de ETT por 3 meses, jornada completa y turnos variados. Se valorará experiencia en call center o servicios de venta cruzada y dominio de castellano y al menos uno de los idiomas coficias de España.