Administrativo/a de Customer Service - Seguimiento de Entregas

STEF; Getafe; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Horario rotativo 7-19

Rotación de sábados/festivos

Descripción de la vacante

LOGIREST (GRUPO STEF) busca un Administrativo/a de Customer Service para su delegación de Getafe. La posición exige experiencia en atención al cliente y funciones administrativas, con capacidad de comunicación y trabajo en equipo.

Entre sus funciones está gestionar incidencias por teléfono, realizar el seguimiento de los envíos y coordinarse con tráfico y muelle para priorizar entregas y reprogramaciones. Se ofrece contrato indefinido y horario rotativo.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y funciones administrativas
• Perfil orientado al cliente, polivalente y resolutivo, con capacidad de comunicación y trabajo en equipo. Buena tolerancia a situaciones de estrés y alto nivel de interlocución
• Disponibilidad de vehículo para acceso a centro de trabajo.

Responsabilidades

• Gestionar incidencias con clientes por teléfono y proporcionar información de entrega.
• Realizar seguimiento de envíos a través del sistema de información.
• Gestión documental: albaranes, pedidos y otros documentos.
• Coordinarse con tráfico y muelle sobre prioridades y reprogramaciones.
• Otras funciones administrativas.

Conocimientos

Atención al cliente

Funciones administrativas

Trabajo en equipo

Resiliencia/gestión de estrés

Descripción del empleo

LOGIREST (GRUPO STEF) busca un Administrativo/a de Customer Service para su delegación de Getafe. La posición exige experiencia en atención al cliente y funciones administrativas, con capacidad de comunicación y trabajo en equipo.

Entre sus funciones está gestionar incidencias por teléfono, realizar el seguimiento de los envíos y coordinarse con tráfico y muelle para priorizar entregas y reprogramaciones. Se ofrece contrato indefinido y horario rotativo.