Administrativo/a de Atención al Cliente - Logística

Domestiko.Com; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 23.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Discapacidad 33% valorada

Descripción de la vacante

Domestiko.Com busca una persona para un puesto de Administrativo/a de atención al cliente en San Fernando de Henares, Madrid. Se atenderá a clientes por teléfono y correo, se hará seguimiento de envíos y se gestionarán incidencias, junto con informes del estado del servicio y tareas administrativas de acuses de recibo.

Se valora experiencia en transporte/logística, manejo de ERP y Excel, y disponibilidad de vehículo propio.

Formación

• Experiencia mínima de dos años en transporte o logística.
• Manejo de sistemas informáticos (lecturas, trazabilidades, ERPs y Office), especialmente Excel.
• Valorable disponer de vehículo propio para desplazarse.
• Formación de grado medio o superior en Transporte o Administración, o certificados de profesionalidad de estas ramas.

Responsabilidades

• Atender a los clientes por teléfono y correo electrónico.
• Hacer seguimiento de envíos y gestionar incidencias.
• Elaborar informes sobre el estado del servicio.
• Realizar tareas administrativas de acuses de recibo: registro y digitalización.
• Colaborar en tareas administrativas generales y apoyo al área operativa.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Capacidad de aprendizaje

Multitarea

Educación

Formación en Transporte o Administración

Herramientas

ERP

Excel

Descripción del empleo

Domestiko.Com busca una persona para un puesto de Administrativo/a de atención al cliente en San Fernando de Henares, Madrid. Se atenderá a clientes por teléfono y correo, se hará seguimiento de envíos y se gestionarán incidencias, junto con informes del estado del servicio y tareas administrativas de acuses de recibo.

Se valora experiencia en transporte/logística, manejo de ERP y Excel, y disponibilidad de vehículo propio.