ADMINTRATIVO/A CUSTOMER SERVICE EMPRESA DE TRANSPORTE H/M

STEF; Torrejón de Ardoz; Presencial; EUR 21.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

STEF busca un Administrativo para su departamento de Customer Service en Torrejón de Ardoz, con contrato temporal. Entre tus funciones se encuentran gestionar incidencias telefónicas, informar del estado de las entregas, hacer el seguimiento de envíos y gestionar la documentación (albaranes, etiquetas).

También coordinarás con tráfico y muelle para prioridades y reprogramaciones. Se valoran Formación Profesional en Administración, al menos 1 año de experiencia, conocimientos de Outlook y Excel,

Formación

• Formación FP en Administración.
• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
• Conocimientos de Outlook y Excel.
• Capacidad para trabajar bajo presión y con orientación a equipo.

Responsabilidades

• Gestionar incidencias telefónicas de clientes e informar del estado de entrega.
• Hacer seguimiento de envíos mediante el sistema de información.
• Gestión documental (albaranes, etiquetas) y coordinación con tráfico y muelle.
• Colaborar con otros departamentos para prioridades y reprogramaciones.

Conocimientos

Outlook

Excel

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Formación Profesional Administración

Descripción del empleo

STEF, especialista en actividades de Transporte y Logística, busca para su delegación de Torrejón de Ardoz, un/a Administrativo para el departamento de Customer Service para un contrato Temporal.

Tu misión:

• Gestionar telefónicamente las incidencias con los clientes, para proporcionar información del estado de su entrega.
• Hacer el seguimiento de los envíos a través del sistema de información.
• Realizar la gestión documental (albaranes, etiquetas identificativas…)
• Coordinarse con otros departamentos como tráfico o muelle en relación a prioridades y reprogramaciones.

Descripción del perfil:

¿Qué buscamos?

• Formación Profesional Grado Medio / Superior en Administración.
• Experiencia de al menos 1 años en un puesto similar.
• Conocimientos en Outlook y Excel.
• Persona proactiva, con motivación por aprender, muy resolutiva ante incidencias del día a día y con gran orientación al trabajo en equipo.
• Buena tolerancia a situaciones de estrés.
• Nivel alto de interlocución.
• Valorable tener conocimientos de idiomas

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato a completa y jornada intensiva.
• Turnos rotativos semanales de Lunes a Viernes y de Martes a Sábado.
• Jornada rotativas de 7h a 15 h., de 9h a 17 horas y de 11h a 19 horas.
• Trabajar en un ambiente dinámico en el que te integrarás con el equipo de Transporte.
• Desarrollar tu comunicación y planificación, trabajando en equipo.

¿La diferencia en STEF?

Ser un/a administrativo/a SAC en STEF es vivir en el centro de la acción. Puedes tomar la iniciativa, proponer nuevas ideas y participar en proyectos dentro de equipos sólidos. ¡Ningún día se parece al anterior!

Unirse a STEF también es:

• Formar parte de una empresa con una dimensión humana, en el seno de un grupo dinámico que te abrirá perspectivas de evolución con un recorrido de integración individualizado.
• Desarrollar tus competencias a lo largo de toda tu carrera, gracias a una ambiciosa política de formación.
• Convertirse en accionista de tu empresa, como 10.000 de nuestr@s colaborador@s.