Administrativo/a de Servicio al Cliente — Gestión de Envíos

STEF Suisse SA; Torrejón de Ardoz; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

STEF Suisse SA busca un/a Administrativo para el departamento de Customer Service en Torrejón de Ardoz para un contrato temporal. Gestionarás incidencias, realizarás seguimiento de envíos y gestionarás documentación.

Se requiere experiencia mínima de 1 año, conocimiento de Outlook y Excel, y alta capacidad de interlocución y trabajo en equipo. Turnos semanales y jornada completa en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en un puesto similar.
• Conocimientos en Outlook y Excel.
• Persona proactiva, con motivación por aprender, muy resolutiva ante incidencias diarias y orientada al trabajo en equipo.
• Nivel alto de interlocución.
• Se valora conocimiento de otros idiomas.

Responsabilidades

• Gestionar telefónicamente las incidencias con los clientes y proporcionar información del estado de la entrega.
• Hacer el seguimiento de los envíos a través del sistema de información.
• Realizar la gestión documental (albaranes, etiquetas identificativas…).
• Coordinarse con otros departamentos como tráfico o muelle en relación a prioridades y reprogramaciones.

Conocimientos

Interlocución alta

Proactividad

Trabajo en equipo

Organización

Herramientas

Outlook

Excel

Descripción del empleo

STEF Suisse SA busca un/a Administrativo para el departamento de Customer Service en Torrejón de Ardoz para un contrato temporal. Gestionarás incidencias, realizarás seguimiento de envíos y gestionarás documentación.

Se requiere experiencia mínima de 1 año, conocimiento de Outlook y Excel, y alta capacidad de interlocución y trabajo en equipo. Turnos semanales y jornada completa en un entorno dinámico.