Onboarding Specialist & Customer Success — Copenhagen

3 byggetilbud; København; A distancia; DKK 350.000 - 520.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Frokostordning

Kontor midt i København

Firmafester og sociale arrangementer

Descripción de la vacante

3byggetilbud Match i København K søger en Onboarding Consultant, der kan guide nye håndværkere gennem opsætning af profil og platformen. Primært telefonisk kontakt, fokus på klare, trygge forklaringer og god kundeoplevelse.

Du sætter profiler op, følger processerne og sikrer sammenhæng mellem onboarding og salg. Erfaring er ikke krav, men positivt; du trives i et tempo, lærenem og struktureret, og du bidrager til at udvikle vores customer success-arbejde.

Formación

• Onboarding af nye kunder via telefon og platformen.
• Du er struktureret og kan håndtere flere sager samtidigt.
• Gode digitale færdigheder og vilje til at lære nye systemer.
• Gode kommunikationsevner og venlig, tydelig introduktion.

Responsabilidades

• Ringe nye håndværkere op og give en grundig platformintroduktion.
• Sætte profiler op og tilpasse logo/billeder.
• Guider kunderne gennem systemet, så de hurtigt kan skrive på opgaver.
• Føre opgaven i mål og sikre god overlevering til salg.
• Samarbejde tæt med salgsteamet om overlevering.

Conocimientos

Phone onboarding

Customer success

Multitasking

Structured work

Herramientas

CRM systems

Descripción del empleo

3byggetilbud Match i København K søger en Onboarding Consultant, der kan guide nye håndværkere gennem opsætning af profil og platformen. Primært telefonisk kontakt, fokus på klare, trygge forklaringer og god kundeoplevelse.

Du sætter profiler op, følger processerne og sikrer sammenhæng mellem onboarding og salg. Erfaring er ikke krav, men positivt; du trives i et tempo, lærenem og struktureret, og du bidrager til at udvikle vores customer success-arbejde.