Kundeservicemedarbejder: hurtig, rolig og løsningsorienteret

Temp-Team A/S; Skanderborg; On-site; DKK 360,000 - 450,000; Full time

Benefits offered by this job

Sundhedsforsikring

Frugtordning

Morgenbrød om fredagen

Job summary

Heras Danmark søger en kundeservicemedarbejder til en vikariatsstilling med mulighed for fastansættelse i Skanderborg. Du vil håndtere kundehenvendelser, prioritere opgaver og samarbejde tæt med kolleger for at sikre en høj servicekvalitet.

Stillingen starter som vikariat og muligheden for fast ansættelse giver dig potentiale til at være en del af organisationen på længere sigt. Arbejdstiden er fastsat mandag til fredag 08:00–16:00.

Qualifications

• Har erfaring fra en serviceorienteret organisation og kan håndtere flere opgaver samtidigt.
• Er lærenem, struktureret og motiveret for at skabe gode kundeoplevelser.
• Kommunikerer klart og professionelt på dansk både skriftligt og mundtligt.

Responsibilities

• Besvarelse og håndtering af kundehenvendelser primært via telefon og mail.
• Håndtering af akutte problemstillinger og servicehenvendelser.
• Koordinering og prioritering af opgaver med fokus på hastighed og vigtighed.
• Administrative opgaver og registreringer i Navision.
• Dialog og samarbejde med interne kolleger for effektiv opgaveløsning.
• Professionel håndtering af utilfredse kunder og konfliktsituationer

Skills

Fieldservice

Navision

Dansk kommunikation

Prioritering

Omstilling

Education

Relevant uddannelse: handel/kontor/service

Tools

Navision

Job description

Heras Danmark søger en kundeservicemedarbejder til en vikariatsstilling med mulighed for fastansættelse i Skanderborg. Du vil håndtere kundehenvendelser, prioritere opgaver og samarbejde tæt med kolleger for at sikre en høj servicekvalitet.

Stillingen starter som vikariat og muligheden for fast ansættelse giver dig potentiale til at være en del af organisationen på længere sigt. Arbejdstiden er fastsat mandag til fredag 08:00–16:00.