Erfaren kundeservicemedarbejder søges

Jobmatch Vikar og Rekruttering ApS; Odense; On-site; DKK 279,000 - 391,000; Full time

Job summary

Jobmatch Vikar og Rekruttering ApS søger en erfaren kundeservicemedarbejder til en travl hverdag med kundekontakt og administrative opgaver. Du vil behandle ordrer via telefon og mail, rådgive kunder og håndtere returvarer og reklamationer. Stillingen kræver selvstændighed, struktur og god kommunikation.

Vi lægger vægt på at bevare overblikket og følge opgaverne til dørs, og du får mulighed for at arbejde i en virksomhed med fokus på service og kontinuerlig opfølgning.

Qualifications

• Har erfaring fra en lignende stilling inden for kundeservice.
• Gode kommunikationsevner og en professionel tilgang til kunder.
• Arbejder selvstændigt og tager ansvar for dine opgaver.
• Er struktureret og god til at prioritere og følge op.

Responsibilities

• Kundeservice og rådgivning via telefon.
• Modtagelse og behandling af ordrer via telefon og mail.
• Håndtering af returvarer og reklamationer.
• Daglig kommunikation med kunder via telefon og mail.
• Registrering og opfølgning på kundehenvendelser i relevante systemer.

Skills

Kundeservice erfaring

Kommunikationsevner

Selvstændighed

Struktur og prioritering

Job description

Vi søger en erfaren og serviceminded kundeservicemedarbejder, der trives med kundekontakt, administrative opgaver og en hverdag, hvor det er vigtigt at bevare overblikket og følge opgaverne til dørs.

Du bliver en del af en hverdag med mange forskellige opgaver, hvor god kundeservice, ansvarlighed og struktur er i fokus.

Arbejdsopgaver:

• Kundeservice og rådgivning via telefon
• Modtagelse og behandling af ordrer via telefon og mail
• Håndtering af returvarer og reklamationer
• Daglig kommunikation med kunder via telefon og mail
• Registrering og opfølgning på kundehenvendelser i relevante systemer

Vi forventer, at du:

• Har erfaring fra en lignende stilling inden for kundeservice
• Har gode kommunikationsevner og en professionel tilgang til kunder
• Arbejder selvstændigt og tager ansvar for dine opgaver
• Er struktureret og god til at prioritere og følge op

  Arbejdstid:

  Vi tilbyder:

  Du får en hverdag med varierede opgaver, kundekontakt og mulighed for at bruge din erfaring inden for kundeservice i en selvstændig rolle.