Kundeservicemedarbejder (danske og svenske kunder)

DANA LIM A/S; Køge Kommune; On-site; DKK 312,000 - 402,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktiv pensionsordning

Sundhedsforsikring

Job summary

DANA LIM A/S i Køge søger en engageret kundeservicemedarbejder til primært at servicere svenske kunder og støtte salg og logistik i Danmark og Sverige.

Stillingen er 37 timer om ugen fra kl. 8, i et team af 7 personer, hvor samarbejde og fleksibilitet er i centrum. Vi lægger vægt på struktureret arbejde og stærk kommunikation.

Qualifications

• Erfaring med kundekontakt og administrative opgaver.
• Kan kommunikere på dansk og svensk, mundtligt og skriftligt.
• Arbejder struktureret og har sans for detaljen.

Responsibilities

• Ordreindtastning og opfølgning på ordrer
• Telefonisk og skriftlig kontakt med kunder i Danmark og Sverige
• Servicering og administrativ support til sælgere
• Logistikhåndtering og koordinering af leverancer
• Udarbejdelse og vedligeholdelse af prisaftaler

Skills

Kundeservice erfaring

Administrativt arbejde

Officepakken

AX 2012 kendskab

Tools

AX 2012

Job description

Har du erfaring med kundeservice, og motiveres du af at skabe gode kundeoplevelser? Taler og skriver du både dansk og svensk, og trives du med mangeartede opgaver i et uformelt miljø, hvor vi hjælper hinanden? Så er du måske vores kommende kollega.

Jobbeskrivelse:

Til vores kundeservicecenter i Køge søger vi en engageret kundeservicemedarbejder med ansættelsesstart den 1. februar 2027. Du får primært ansvar for at servicere vores svenske kunder og bliver samtidig en vigtig støtte for både kunder og salgsorganisationen i Danmark og Sverige.

Stillingen er på 37 timer om ugen med arbejdstid fra kl. 8. Du bliver en del af et kundeserviceteam på 7 personer, hvor samarbejde, fleksibilitet og god service er i centrum.

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende. Det vigtigste er, at du har erfaring med kundekontakt og administrative opgaver, arbejder struktureret og kommunikerer sikkert på både dansk og svensk – mundtligt og skriftligt.

Du får en bred kontaktflade og en central rolle i den daglige koordinering mellem kunder, sælgere og logistik.

Dine primære arbejdsopgaver:

• Ordreindtastning og opfølgning på ordrer
• Telefonisk og skriftlig kontakt med kunder i både Danmark og Sverige
• Servicering og administrativ support til sælgere
• Logistikhåndtering og koordinering af leverancer
• Udarbejdelse og vedligeholdelse af prisaftaler

Det er vigtigt for os, at du:

• Taler og skriver dansk og svensk på et højt niveau
• Har erfaring med kundeservice og administrative opgaver
• Behersker Officepakken; kendskab til AX 2012 er en fordel
• Arbejder struktureret, har sans for detaljen og bidrager aktivt til samarbejdet i teamet

Vi tilbyder:

Et spændende og varieret job i helt nye lokaler i vores kundeservicecenter i Køge. Du får en central rolle i et engageret team og en hverdag med tæt kontakt til både kunder og kollegaer. Vi tilbyder løn efter kvalifikationer, attraktiv pensionsordning og sundhedssikring.

Ønsker du flere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte intern salgschef Lars Wulff på tlf. 36 92 57 03.