Kundeoplevelsesleder – Onboarding & Relationsudvikling

Video Vicer ApS; København; On-site; DKK 350,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Frokostordning

Pensionsordning

Dynamisk arbejdsmiljø

Mulighed for at præge kundeoplevelsen

Job summary

VideoVicer ApS i København søger en customer success manager, der bliver det centrale kontaktpunkt for vores kunder og sikrer høj værdi og tilfredshed.

Du arbejder tæt med et engageret team, har ansvar for onboarding af nye kunder og kommunikerer proaktivt om nye funktioner og muligheder i vores platform.

Vi tilbyder et uformelt, dynamisk miljø i vækst, frokostordning og pensionsordning samt muligheden for at præge kundeoplevelsen i en spændende iværksættervirksomhed.

Qualifications

• Har erfaring med kundeservice, rådgivning eller kunderelationer
• Er god til at kommunikere og trives i en rolle med meget kundekontakt
• Er selvkørende og struktureret

Responsibilities

• Sikre, at vores kunder får en positiv og gnidningsfri oplevelse fra start til slut
• Have ansvaret for onboarding af nye kunder
• Holde vores eksisterende kunder opdateret om nye funktioner og muligheder i platformen
• Arbejde strategisk med at udvikle kunderelationer og forbedre kundernes oplevelse

Job description

VideoVicer ApS i København søger en customer success manager, der bliver det centrale kontaktpunkt for vores kunder og sikrer høj værdi og tilfredshed.

Du arbejder tæt med et engageret team, har ansvar for onboarding af nye kunder og kommunikerer proaktivt om nye funktioner og muligheder i vores platform.

Vi tilbyder et uformelt, dynamisk miljø i vækst, frokostordning og pensionsordning samt muligheden for at præge kundeoplevelsen i en spændende iværksættervirksomhed.