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Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)
Zusammenfassung
Ein international tätiges Unternehmen sucht einen Sachbearbeiter Kundendienst / Customer Support in Radeberg. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenberatung und den ersten Kontakt zu Sales Managern, sowie die Pflege von Kundendaten. Wichtig sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie Grundkenntnisse in Englisch. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütungen sind Teil des Angebots.
Leistungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich.
- Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil.
- Verhandlungssicher in Deutsch und erweiterte Englischkenntnisse.
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner vor Ort für unsere Kunden und Sales Manager.
- Beratung von Neu- und Bestandskunden bezüglich unserer Sterilisationsdienstleistungen.
- Bindeglied zwischen Sales Team und Kunden hinsichtlich Kommunikation und Reklamationen.
Kenntnisse
Ausbildung
STERIS AST ist ein globaler Anbieter von Sterilisationsdienstleistungen mit einem Netzwerk von über 50 Standorten in 18 Ländern. Wir haben uns dazu verpflichtet, unsere Kunden bei der Schaffung einer gesünderen und sichereren Welt zu unterstützen – dies bedeutet Spitzenprodukte und hervorragende Dienstleistung.
Du möchtest unsere Kunden bei der Herstellung ihrer Produkte unterstützen? Du hast ein offenes Ohr für die Bedürfnisseunserer Kunden aus aller Welt und Spaß daran, ihnen unsere Dienstleistungen zu erklären? Dann ist hier Deine Chance!
Wir suchen inTeilzeit (mind. 35 Wochenstunden) oderVollzeit am Standort in Radeberg ab sofortUnterstützung alsMitarbeiter Sachbearbeiter Kundendienst / Customer Support (w/m/d)
Dein Aufgabenbereich:
- Erster Ansprechpartner vor Ort für unsere Kunden und Sales Manager
- Beratung von Neu- und Bestandskunden bezüglich unserer Sterilisationsdienstleistungen für vielfältige Anwendungsmöglichkeiten(Bestrahlung von Medizinprodukten, Arzneimitteln, Industrieprodukten…), mit Unterstützung durch die jeweiligen Fachabteilungen
- Bindeglied zwischen Sales Team, Kunden und dem Standorthinsichtlich Kommunikation, Reklamationen und Weiterleitung an die entsprechenden Mitarbeiter und Abteilungen
- Pflege der Kundendaten in allen relevanten Systemen
- Angebotserstellung nach internen Vorgaben
- Einen unbefristeten, langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem globalen Unternehmen
- Attraktive Vergütung (plus leistungsbasierten Bonus)
- Jährlich leistungsbasierte Gehaltsanpassung
- 30 Urlaubstage (plus Sonderurlaubstage) und 20% Arbeitgeberzuschuss bei der Betrieblichen Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten und JobRad
Modern Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze und moderne IT
- Kostenlos Kaffee, Tee,Wasser und Obstkorb
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
Onboarding & Personalentwicklung
- Bei uns gehörst Du vom ersten Tag an ins Team von STERIS, wirst eigenverantwortlich Arbeiten und das mit einem Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung an unserem Standort in Radeberg
- Mitarbeiterberatungsprogramme (Employee Asisstance Program)
- Wir bieten Dir eine E-Learning-Plattform und Sprachkurse und vieles mehr
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil, vorzugsweise im technischen Umfeld
- Starke Teamfähigkeit und Freude am selbständigen Arbeiten im (in)direkten Kundenkontakt
- Verhandlungssicher in Deutsch und erweiterte Kenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
Kontakt:
Mehr über uns liestDu auf unserer Homepage:www.steris-ast.com
Kontakt:
Bitte bewirb dich bevorzugt online über das Bewerbungsportalwww.careers.steris.com . Wir freuen uns auf Deine vollständigen Unterlagen mit Angabe zur Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.Aufgrund der Datenschutzgrundverordnung können wir leider keine postalischen Bewerbungen mehr bearbeiten. Vielen Dank für Dein Verständnis!
Lass uns persönlichüber Deine Perspektiven sprechen: für Rückfragen zu dieser Position erreichst Du unseren Human Resources Business Partner Stefanie Gebler unter03528 2353697.
Synergy Health Radeberg GmbH
STERIS
Juri-Gagarin-Straße 15, Radeberg
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.